房县农商行携手人行房县支行开展金融消费者权益日”宣传活动

在城区组织开展活动

为大力普及金融知识，构建和谐金融环境，迎接即将到来的“3·15消费者权益保护日”，3月13日，人民银行房县支行联合房县农商行开展主题为“权利·责任·风险”的“金融消费者权益日”宣传活动，为房县广大金融消费者带来了一场金融知识宣传盛宴。

现场接受消费者咨询，为消费者答疑

活动当天，人行房县支行会同房县农商行来到青峰支行，通过拉横幅、发宣传折页、播放广播等形式，现场为消费者普及金融基本知识，讲解常见的非法金融广告行为及识别方法，提醒广大消费者购买理财产品时增强风险意识，宣传财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等八项金融消费者基本权利。活动中，工作人员公示了投诉电话及投诉处理流程，耐心听取、收集了消费者的意见及建议。整个活动吸引了当地众多消费者驻足并做详细咨询。

乡镇支行同步开展宣传活动

为扩大本次宣传活动影响力，房县农商行在城关、青峰、军店等城区及各乡镇支行同步开展此项活动。全辖25个网点均安排专人负责参与活动，统一在LED屏滚动显示保护消费者权益相关内容。活动当天，全辖累计发放相关宣传折页15000余份、拉起横幅100余条，接受消费者咨询20000余人次，收集、整理相关意见建议60余条。同时，房县农商行将业务宣传与活动宣传相结合，为有需求的消费者讲解本行存款优惠条件、电子银行产品等业务。通过活动的开展，提升了房县金融消费者保护自身权益意识，彰显了房县农商行担当精神，进一步扩大了房县农商行的社会影响力。

图/文 欧阳经纬 杨鹏