十堰农商行党委委员、副行长陈达清（右二）深入房县农商行调研指导

3月20日，十堰农商行党委委员、副行长陈达清一行深入房县农商行，就该行“春天行动”、电子银行、网点建设等工作开展调研指导。房县农商行党委书记黄太平、纪委书记杨先平、党委委员梁游华陪同调研。

陈达清（中）一行在环城支行微贷中心调研指导

现场审阅贷款档案

陈达清一行首先来到环城支行微贷中心，听取该支行微贷业务工作汇报，现场审阅贷款档案。通过深入了解，该微贷中心在成立仅两个月时间内，深挖市场潜力，风雨无阻走访，不仅有效主导了市场，并使微贷业务得到了快速健康发展。止目前，已发放微贷28笔，金额606万元，业务发展规模居全市前列。陈达清对微贷业务发展成果给予高度肯定，表示将在全市农商行推广先进经验。随后，陈达清一行来到陵东支行，查看网点建设情况，询问该支行存款、贷款、电子银行等业务发展状况，并对支行全员表示亲切慰问。

在陵东支行查看网点建设，询问业务开展情况

亲切慰问支行员工

陵东支行位于仁和路商业街闹市区，周边是房县城区内人流量较大、商业规模较成熟的典型“商区”，是拓展电子银行业务的一片“蓝海”。陈达清非常关注房县农商行扫码E支付等电子银行产品发展情况，他随即带领一行人深入商区，对临街商户进行逐户走访。每到一户，都与营业人员亲切交谈，询问：“有没有办理房县农商行扫码牌”、“扫码牌使用是否方便”、“是否知道扫码支付优惠活动”等问题。在一家经营快餐的门店，董老板向陈达清热情展示了该行二维码支付牌，他表示用房县农商行二维码支付餐费已成为本店特色。陈达清听后非常高兴，现场拿起手机扫码，向董老板发放“红包”，鼓励他继续使用房县农商行扫码支付功能，并祝愿他生意越来越红火。

走访商户，现场扫码，发放“红包”

通过走访调研，结合房县农商行当前各项业务发展实际，陈达清重点对房县农商行电子银行业务发展提出三点要求。

一是要深入拓展市场，挖掘潜在客户。各营业网点要划片区、分网格，针对辖内“四区”，通过扫楼扫街、进村入户等方式深入拓展市场，开展精准营销和联动营销，真正把活跃商户作为重点拓展对象，挖掘潜在客户，提升该行扫码业务市场占有率，有效带动存款业务增长。

二是要提升服务水平，满足客户需求。要以满足客户需求为切入点，改善客户收单方式、提升客户体验为目标，认真总结该行电子银行业务发展短板，为客户提供“专业化”、“个性化”服务，全面提升服务水平，确保电子银行产品“发到手中”、“用到实处”。

三是要加大宣传力度，打造电银品牌。要在全行范围内营造浓厚宣传氛围，通过多种活动、多项措施，宣传该行电子银行产品种类、优惠政策；要牢固树立品牌意识，增强产品自信，用匠心精神打造房县农商行电子银行品牌，为“智慧银行”建设添砖加瓦，为“春天行动”添一把火。

电子银行业务督办会

为迅速贯彻落实陈达清副行长调研指导要求，当日下午，房县农商行召开电子银行业务督办会，党委书记黄太平、党委委员梁游华，电子银行部及城区各网点负责人参会。会议全面分析了全行电子银行业务存在的不足，研判了目前面临的形势，要求各网点要切实提高思想认识，通过深入剖析、查找短板，进一步强化工作方法及措施，深挖市场潜力，全力推进扫码E支付、手机银行等电子银行工作，确保在三月底前彻底扭转电子银行业务发展缓慢的被动局面。

图/文 欧阳经纬 杨鹏