房县新闻网讯 通讯员 陈萍 报道:3月23日晚上十一点三十分左右,窗外已是夜深人静,政务服务中心不动产登记窗口人员正在加班加点为十堰众力置业房地产开发公司办理相关登记业务,替企业解了燃眉之急。这是房县不动产登记中心真情服务企业的一个缩影。
十堰众力置业房地产开发公司工作人员当天来到政务服务中心不动产登记窗口申请预约。该企业已与银行签订抵押贷款,其中部分房屋还需分割变更后为业主办理不动产转移登记,要求勿必一天内要办理好相关登记业务。不动产登记中心主任尹一升得知这一情况后,立即安排相关人员急事急办,开辟“绿色通道”,加班加点开展延时服务,为企业提供优质、高效、快捷的服务工作。相关工作人员紧绷神经,与时间赛跑,于当天晚上12点前完成了整个登记工作。帮助企业节省了宝贵时间。
窗口服务人员的严密组织管理、高强工作效率和贴心的服务理念,充分发扬了在工作上不怕吃苦、甘于奉献的服务精神,坚持“企业至上、客户第一、服务为先”的工作理念。切实解决了企业的心头之忧。这种全心全意为企业服务的工作态度赢得了企业的高度赞扬。
今年以来,不动产登记中心紧扣“不忘初心、牢记使命”主题教育活动这一主线,以“企业群众满意”为出发点和落脚点,通过创新服务方式,加强团队建设,强化服务效率,打造具有自身特色、企业认可、群众满意的服务窗口。一、建立预约服务、延时服务制度,根据业务需要提供上门 服务。 二、建立网上服务机制, 利用网络平台及时提供服务事项网上 咨询。 三是建立对招商引资、重点工程项目主动上下沟通、协调,简化办事程序,急事急办,特事特办,提供绿色通道服务。
截至目前,不动产登记中心为企业开通延时服务十余次,为行动不便,年事已高等无法到场办理相关业务的群体提供上门服务五十余次。