房县新闻网讯 通讯员 彭东 刘杰 报道：化龙堰镇在县乡村三级政务服务“四风”问题专项治理工作中，通过“五抓五到位”促使全镇便民服务质效大提升。
抓主体责任到位。镇长负责镇村两级便民服务全面工作，实行一把手负责制，全面落实全镇便民服务工作的主体责任;1名班子成员分管，细化镇村两级便民服务各项措施和管理，让便民服务工作真正接地气;1名政务服务管理员，专责政务服务上下沟通、协调、信息报送等日常综合工作;镇纪委书记负责督办全镇便民服务工作的落实检查，对履职不到位、出现违规违纪行为的进行严格的问责处理，确保监督责任落到实处。
抓工作落实到位。全镇统一制作了《化龙堰镇便民服务台帐》，对镇村两级便民服务工作实行痕迹管理，通过查台帐看工作落实，查台帐看为民办事，查台帐看乡村居民主要需求，实行全镇工作一盘棋、一个标准、一样的进度。
抓服务规范到位。通过多次梳理，将镇村两级便民服务首问负责、代办服务、服务承诺、责任追究等纳入全镇基本制度建设，使全镇便民服务工作一个标准、一样的规范。
抓责任追究到位。镇纪委专门负责镇村两级便民服务工作督查，通过巡回督导检查，纠正镇村两级便民服务工作中出现的各种不规范行为，同时加大乡村居民对便民服务工作投诉举报查处，净化镇村两级服务环境。(房县政务中心 彭东 刘杰)
