房县新闻网讯 通讯员 彭东 报道:针对全省政务服务“四风”问题专项治理市州交叉检查中,房县政务服务“四风”问题专项治理工作中存在的薄弱环节,县政务服务中心迅速启动4项再整改措施,实现全县政务服务质效再提升。
一是针对乡镇便民服务大厅建设管理规范程度不高,考核督查机制薄弱的问题,将对全县20个乡镇便民服务大厅逐一进行规范,通过建立完善乡村两级便民服务制度、便民服务事项动态管理制度、乡镇领导定期巡查制度、季度、半年、年度考核制度、服务绩效评估、考核通报制度等,全面规范乡村两级便民服务机构绩效管理。
二是针对全县政务服务网络运行存在的薄弱环节,迅速启动全县便民服务网络建设,年底前实现全县20个乡镇便民服务大厅、100个村实现网络通畅,2016年6月底前实现全县政务服务机构网络全覆盖。
三是针对文明服务规范礼仪不高的问题,将迅速编印《房县政务服务工作人员手册》和《乡村便民服务工作人员手册》,全面规范、固化县乡村三级政务服务工作人员服务行为。
四是加大政务服务窗口一线工作人员公务员平时考核工作,将平时考核与窗口工作、“十星级”党员、“十星级”公务员评选结合起来,加大平时考核力度及考核结果的运用,将政务服务工作人员平时管理融入个人考核记实中,充分运用考核结果“算”等次、“计”星级。