房县新闻网讯 通讯员 王丽 邬姗姗 报道：18日上午，家住城关镇小西关社区，现已63岁的杨祖林来到城关人社中心，咨询自己为什么到现在还没领到养老金。工作人员经过查询，发现杨祖林已于2016年2月开始享受城乡居民养老保险待遇，但2017年5月之后系统显示每月养老金处于发放失败状态。为了查明已发放的养老金去向和发放失败原因，工作人员不顾天气炎热，带着杨祖林到南街农业银行查询，发现杨祖林本人在西河桥头的农行网点将惠农卡挂失，并补办了一张惠农卡，之后将养老金一次性全部取走。因补办的卡号未上报人社中心，导致养老金发放失败。为保证后续养老金的正常发放，工作人员启用了杨祖林的社会保障卡，并将2017年5月至现在发放失败的养老金予以补发。

“百姓事无小事，百姓事再小也是大事”，城关镇人社中心始终满怀“为老百姓做事最幸福”的情怀，坚持从点滴做起，用心用力解决好涉及老百姓切身利益的具体问题，确保老百姓的利益不受损失。