时代需要英雄，行业需要榜样，他们映射出来的点滴，为他人带来丰润的精神给养和磅礴的前进力量。顺应时代要求，2016年房县成立不动产登记中心，负责全县不动产登记发证等工作。谁能挑起这个大梁？房县国土资源局党组谨慎地斟酌商议，一致认定尹义升是最好的人选。

“桃李不言，下自成蹊”。两年多来，房县不动产登记中心在尹义升的带领下，发扬“三绝不”精神，从零开始，从小做起，接待服务对象23000余人次，审核、登记、核发各类不动产权证书10378本、不动产登记证明12341份，对28类历史遗留问题提出了切实可行的解决方案，发布各类公告128次，办理不动产抵押融资近80亿元，各项业务开展走在全市前列，得到省厅、市局的认可，办事群众纷纷点赞。

困难再多，绝不辜负自己使命

“我们干部做事要向尹义升学习，干工作脸皮子要厚，哭罢了，泪擦干，还是接着干，而且干的更好。”一位分管国土的领导在现场办公会上的话，引起了与会者善意的笑声。

一次，马某因提供虚假材料，导致不动产登记错误，引发了权属争议，经取证核实，撤销原登记行为，引起了马某的强烈愤怒，曾多次携带凶器同社会闲杂人员到尹义升办公室敲、捶桌椅、辱骂，并跟踪其家人、堵门威胁。在巨大的精神压力下，他向领导苦诉，要求换人处理这件事，看着领导为难的表情和期待的眼神，他赶忙说：“算了吧，我知道这个烫手山芋谁也不愿意接，还是我搞。”在公安部门协同下，他主动与当事人多次沟通、协调，宣传相关法律、法规和政策，使矛盾得到了有效化解，一时名声鹊起。

虽然不动产登记工作对我来说是大姑娘坐轿---头一回，但我选择了这个职业，就决心揽起这个“瓷器活”、再难也要啃下这块“硬骨头”。作为26年的国土老兵，他爱和自己较劲，对“搞不懂”的非要“搞透”，不甘落后。他时常说：“学力比学历更重要。搞业务不能当外行，差点并不可怕，可怕的是比你优秀的人仍在努力学习”。他干哪行爱哪行，善学爱帮，在履职后的几个月，他毅然放弃了双休外出羽毛球交流的机会，收起了最爱用的调墨砚，一门心思学业务。一个月的时间，他深学了《物权法》、《不动产登记暂行条例》、《不动产登记暂行条例实施细则》等相关规范、政策、文件，外出观摩学习2次，记下学习点滴和心得体会近5万字，通过不断地学习，他成了房县不动产登记业务的能手，有什么问题大家找他准行。

从2016年6月25日房县颁发第一本不动产权证书起，到不动产登记窗口办理业务的群众越来越多，各种矛盾集聚，情况错综复杂，工作一度停滞不前，群众反响强烈，工作人员要求转岗，困难比想象中还大。他冷静思考，找准问题关键，对症下药，创造性地提出：“三精简”（精减办证材料、减少审核环节、简化办理流程）、“双公开”（ 工作人员挂牌上岗“亮”身份、办事指南窗口张贴“晒”公开）、“一站办”（不让群众多跑路）；为探索破解“有房无地”等历史遗留问题和不动产登记新出现的“疑难杂症”，他创新思维，实行“三级会诊”（不动产业务会审提建议、局业务会审委员会拿方案、县解疑办报政府审查出文件）；为缩短办结时限，他还将权籍调查前置与中介测绘同步开展，紧密配合、无缝对接，减少了重复现场核对，大大缩短了办事群众等待时间。

“只要思想不滑坡、办法总比困难多”。在困难面前，他始终不低头，不绕道，正如同事们评价：“老尹身上天生有股倔劲和钻劲，和他一起共事，都是他牵着你走。”

矛盾再大，绝不拒绝群众需求

“废寝忘食显真情，忠于职守解难题”。 2018年5月，房县政务服务中心不动产登记窗口的墙壁上又多了一道靓丽的风景——一面金字锦旗印入眼帘。“你们想企业所想，急企业所急，让公司上下深受感动”，湖北众力置业有限公司负责人送锦旗时万分感激的说。2018年4月13日下午5：00时左右（周末），湖北众力置业有限公司会同襄阳某商业银行前来窗口申请办理在建工程抵押登记业务，因系统故障，不能及时办理。当尹义升得知该企业与银行已签订抵押贷款合同，若一天内不办结抵押登记，企业将错过最佳投资商机，必将带来重大损失。为不影响企业发展，他一面给企业、银行表态承诺今天一定办结，一面与武汉的工程师联系，寻求技术支持，按照工程师的远程操作视频，会同相关工作人员一道研究解决，直至当天23点办结业务。诚信办结不仅为企业投资赢得了时间，而且提高了银行信贷资金的使用效率，工作人员的这种敬业精神，赢得了企业、银行高度的评价。

今日事，今日了。这是不动产登记中心的全体同事对尹义升的评价。他在工作中一直奉行“由我办、马上办、办就办好”的工作理念。

为配合镇域经济发展，提升城镇品位，军店镇因交通要道扩宽、老街改造，拆迁安置户新建的住房，由于种种原因，房地产权办证问题一直未得到解决。2017年6月28日，尹义升和同事顶着炎炎烈日，在军店镇政府配合下现场办公，研究解决方案，指导群众收集、完善办证所需材料，解决了长达10年之久“办证难”的历史遗留问题。

“矛盾再大，麻烦再多，我们绝不能拒绝群众需求”，这是尹义升同志经常挂在嘴边的一句话。

2017年10月18日，尹义升同往常一样，在窗口审核办证材料，一阵哭声传入了他耳中，当他了解到服务对象张某办理不动产转移登记，转让方躲债不配合的特殊情况后，决定开辟绿色通道，亲自带队迅速动身会同张某一道奔赴十堰，没顾上吃饭，径直来到事先探底的地方与当事人见面交涉，在晓之以情，动之以理的说服下，转让方为之感动，现场配合张某办理了转移登记相关手续。张某拿到证书那一刻，感动不已，热泪盈眶，手捧证书连声说：“谢谢！谢谢！谢谢！！！”

信任再坚，绝不放松窗口管理

“外树形象，内强素质。”这在房县不动产登记中心窗口绝不是一句空话。

“不动产登记中心是国土人对外展示形象的窗口，是服务群众的最前沿阵地，不动产登记涉及政策多、确认难度大、责任风险高,你一定要把干部职工的作风建设作为重中之重，特别是廉政建设方面。”局长张祖元在廉政谈话中提醒到。

“不动产登记窗口事多、复杂，做到服务对象满意不容易，我深有体会，每个人干的都很好。”但“好”不一定没有问题，作为团队的“头儿”，尹义升知道“要管住别人必须先管住自己”、“打铁还需自身硬”，要求别人做到的自己带头先做到。特别是推行延时服务以来，他常利用双休日加班，妻子有时唠叨：“你快把办公室当成卧室了，单位多给你发了多少加班费啊？早知道你是这样任性，悔恨当初不该嫁给你。”他总是半开玩笑风趣的回应：“别后悔，这不是上天看中了你的宽容和理解，有意安排吗？”有时把妻子逗得哭笑不得。在他的引领下，“白+黑”、“5+2”同志们依然坚持，做到了“简单业务立等可取、一般业务3天办结、复杂业务不超过5天”。

“‘窗口’就是‘疮口’”。尹义升总是告诫同事们，要求大家就像保护自己的眼睛一样爱护窗口。为此他提出每天提前几分钟上班做好自查，自问“三问”：昨天的事我做完没？今天有哪些事要做？明天有何安排？一次，服务对象拿着受理通知单，按照约定时间领证，发现办件还在初审环节。后经查实，因工作人员疏忽，忘了信息及时推送所致，降低了社会的信任度和认可度。针对不能按时取证的问题，他给大家上了一堂深刻的警醒课。

特别是今年，他借不动产登记窗口作风专项整治契机，抓学习，促整改，推行“一周一学、一月一考、一季一评”机制，着力查找在服务上的不足、梳理在办证上的“堵点”、补充在制度上的缺失、整改在作风上的问题，随机核查办证质量，电话回访服务对象，自觉接受社会监督。过硬的举措、严实的作风、优质的服务，得到了县政务服务中心的肯定，不动产登记窗口月月有流动红旗，次次有“岗位标兵”，大大的提升了国土局对外的窗口形象。

行百里者半九十。在不动产登记工作中，尹义升带领同事们开辟出一片天地，但他坚信“历史只眷顾坚定者、奋进者、搏击者， 而不会等待犹豫者、懈怠者、畏难者。”在做好不动产登记工作新征程中，他将继续发扬“咬定青山不放松”的精神，把不动产登记窗口擦的更亮，装点得更有色彩。