秦楚网讯 见习记者 叶楚榕 报道:“我们在小区电梯里被困了45分钟,直至来电,电梯才被打开。”25日,家住上海路金座小区的董女士向记者反映,称24日晚,该小区停电,导致该小区1至3单元均有人被困在电梯里。
据董女士称,她家住在小区2单元,24日晚8时20分,她和她的小姨两人从外面回家,从一楼进电梯后,电梯上升的过程中,电梯晃了一下突然就停了,电梯里的灯也灭了。接着,董女士就按电梯里的紧急按钮,接通后,对方一位女士表示现在停电了,让董女士等一会,他们会安排人员尽快赶来维修。
过了10分钟后,董女士在电梯里发现电梯维修工程师的电话,拨通后,对方表示,他们现在正从其他地方赶过来,但是,路上在堵车,可能要晚点赶到。和维修工程师通完电话后,董女士又按紧急按钮,但无论她怎么按,一直没有任何回应。然后,董女士便和物业经理联系,物业经理表示他立刻安排人员来解决。
过了5分钟后,看到还是没有人来,董女士便打110报警,警察让董女士不要慌,他们马上跟消防那边联系。没过多久,消防员就赶过来了。消防员一边安慰被困的董女士,一边跟物业联系,物业表示,现在停电了,他们也没有办法,已联系维修人员正在路上。之后,小区来电后,消防员将电梯打开。
“当时我和小姨被困电梯后,因为停电,也不知道我被困在几楼,我的家人从1楼逐层敲电梯门,到20楼才发现我们。”被救后,董女士才知道她被困在20楼到21楼之间。她表示,非常感谢消防员,对物业很失望,从她被困到出来总共45分钟,在这45分钟内,物业自始至终没有一个工作人员来。
家住1单元的王女士告诉记者,24日晚,她一个人被困在电梯。“当时我从外面回家,电梯停后,一点光都没有,伸手不见五指,我一个人在里面特别害怕,我当时还怕像电视里那样,电梯突然向下坠落,额头上汗都出来了。”据王女士回忆,从电梯出来后,她两条腿都软了。第二天早上,王女士出门也没敢走电梯,从32楼一步步下到1楼。
“当时我妹妹和我侄女被困在电梯里。”家住小区3单元的刘女士告诉记者,24日晚上,她妹妹和侄女回家,突然被困电梯,由于被困时间较长,加之空气流通不畅,她侄女收到惊吓,出来后,脸色苍白,并送往医院,好在没有什么问题。
记者随后联系上海路金座小区物业,一位姓易的工作人员告诉记者,24日晚,由于停电导致小区电梯不能运行,接到业主反应后,他们尽快跟跟电梯维修保养的工作人员联系,但是,由于维保人员离得远,加之路上堵车,所以在消防员之后赶到小区。