房县新闻网讯 通讯员 殷健 胡昌超 报道:1月21日，房县姚坪乡召开扶贫领域“信访大起底，问题大清零”专题会，全面梳理排查2018年涉及扶贫信访领域信访问题线索，对信访处置程序、处置意见、处置效果“回头看”。姚坪乡党委政府驻16个村干部、乡纪委、乡信访办、乡扶贫办部门负责人参会。

该乡党委书记郭兴贵强调，信访工作能否真正做到“案结，事了，人稳”是检验全乡扶贫工作成效的试金石，全体机关干部务必落实“一岗双责”和信访责任制，务必认识到信访工作极端重要性，务必做到“六个必须”。一是必须摸清信访隐患，16个驻村干部务必对包保村信访态势“心中有数”；二是必须当好信访第一责任人，每一名机关干部面对群众来访态度要好、服务要好；三是必须全力以赴解决好信访问题，能够综合运用农业农村、社会保障、民政、移民等各项政策；四是必须重视群众诉求，在开展“进村住户、户户走到”活动中，现场发现的信访问题，能解决的现场解决，不能解决的制定问题清单，上交党委研讨解决；五是必须对包保联系村信访化解效果再入户，再走访；六是必须做到诉求合理解决到位、诉求无理教育到位、生活困难帮助到位、行为违法打击到位。

会议制定了姚坪乡信访领域“回头看”行动方案：一是严格落实信访销号制度，驻村干部在每周工作例会上汇报进度；二是把信访户作为进村住户重点对象，全面排查信访实效，签订“息访罢诉协议书”；三是严格落实“一案三查”，查信访事项是否处理到位，查驻村干部责任是否落实到位，查信访涉及的违法行为；四是规范办理流程，严格落实“一案一档”和“三个见面”；五是聘请专职律师，引导群众由信“访”到信“法”转变，探索诉讼与信访分离制度；六是乡纪委、乡综治办、乡扶贫办联合办公，对涉及扶贫领域信访问题一查到底；七是乡党委集中研讨重难信访问题。