房县新闻网讯 通讯员 朱超  施佳 报道：自开展“信访大起底、问题大清零”攻坚行动以来，土城镇在“实”上抓好各项工作，信访和稳定工作中，通过“六心”来体现“实”，有力地促进了经济发展，维护了社会和谐稳定。

把好工作准心。科学制定了“保稳定、促发展”的思路、“小事不出村、大事不出镇”的工作目标。

对待问题尽心。将矛盾纠纷问题层层包保，责任落实到镇、村干部，签订工作目标责任书；详细公布了领导干部姓名、职务、联系电话、接访时间、地点和形式，确保群众反映的问题“件件有着落、事事有回音”。

排查矛盾细心。定期在全镇范围内开展热难点问题和矛盾纠纷排查，并进行分层次处理，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，问题处理在基层。

接待来访热心。对群众诉求合理的及时给予解决，对暂不能解决的做好来信来访人的思想工作，使信访人停访息访！对反映的历史遗留问题，难于处理的通过调查、研究落实，尽快给予处理答复。

处理疑难耐心。对重点地方、重点部位、重点人员实行重点管理，重点监管，加大督办力度，定期检查指导，发现问题及时通报，严格责任考核。

治理源头用心。重视从源头上减少热难点问题的产生，加强基层干部的学习培训力度，提升办事能力和水平。