房县新闻网讯  2019年开年来，化龙堰镇纪委在县纪委、镇党委的领导下，秉承“两真”即真心受理、真情化解的原则，对群众反映的合理诉求不敷衍、不拖延，及时将矛盾消化在萌芽状态。截至5月底，我镇接到上级转办的纪检信访件为3件，较同期减少16件，本级受理信访件数量为0，较同期减少4件，群众对干部工作满意度显著提升。

及时告知，按期办理。对上级转办或者我镇受理的纪检信访件，在第一时间与信访人见面，了解其真实诉求，并填写受理告知单，保证信访人不在调查期间再次上访；严格遵守信访受理时限，在规定时间内完成信访件调查工作，并及时将调查结果反馈给信访人。对查否的信访件并非一查了之，同时做好疏导工作，疏散心结，消除误会；对查实的信访件，镇纪委果断处理，并将处理问责情况一并告知信访人，保证其知情权。以快速高效让信访人满意。

重点稳控，攻坚克难。我镇存在个别信访“钉子户”，如化龙村民王某、作峪村民付某、高桥村民刘某，其提出的无理诉求在镇综治办多次调解无果的情况下，其本人转向纪检部门反映，形成重复访、多次访、进京访。镇纪委干部定期与其约访不间断做工作，将其吸附在辖区内，稳控信访人情绪；镇综治办、民政办对其合理诉求解决到位；同时镇纪委责令相关村安排专人负责盯防工作，压实责任，及时掌握信访人动向，多重手段“啃下硬骨头”。

上访下访，畅通渠道。我镇建立周一至周五领导轮流值班接访制度，实行开门接访、带案下访、定期回访，让群众与镇党委主要领导和纪委书记面对面交流；同时结合“五大”活动压茬式走访和“五带五包”工作，动员各村党员、能人共同开展大恳谈、大入户、大走访活动，逐村逐户登门，逐人逐事化解。将走访过程中发现有关干部的问题线索及时上报镇纪委，由镇纪委进行调查处理。通过一上一下，畅通信访渠道，避免出现越级访；通过多讲政策、问题汇总，实现矛盾纠纷化解，问题干部处理。

严明纪律，源头治理。镇纪委对查实的问题线索，不包庇、不纵容，及时向镇党委和上级主管部门汇报，根据问题严重程度给予责任人不同种类的问责处理，绝不手软；针对群众反映频繁的村级三资问题、村干部或其亲属插手村级工程问题、村干部工作作风和方法失当问题等，由镇纪委联合镇财政所，对各村干部进行“三资”专题培训，规范上收上支，严禁账外账；制定《化龙堰镇干部廉洁自律“十个不准”》，约束干部言行，严禁村干部及其亲属违规承揽工程；由镇党委主要领导和驻村领导，对村干部定期进行廉政谈话，教育其注意工作方式方法；充分发挥村务监督委员会的作用，让村级决策、村级财务在阳光下运行。

通过办理纪检信访件，一是使群众的合理诉求得到了满足，公民权利得到保障，助力脱贫攻坚；二是消除误会、化解怨气，树立干部正面形象，密切了党群、干群关系；三是在实战中，锻炼提升纪检干部的能力与素养，逐步成长为合格的纪检干部；四是通过查实的问题线索，及时发现问题干部，清理、净化干部队伍。

做好纪检信访工作，不单单是纪检部门的职责，更需要其他部门的协助、配合。化龙堰镇纪委将继续密切与其他部门的联系，并做好上报、联络，多方联动，化零为整，达到1+1>2的效果，为营造本镇风清气正的政治生态保驾护航。