房县新闻网讯 通讯员 罗勇 刘亚伟 报道:“听说如果不及时提交档案资料,下个月的养老保险就要停发了,我母亲年纪大了腿脚不便,这可咋办。“7月25日,从青峰镇来办事的群众张启华,焦急的对五台乡人社中心的工作人员说到。考虑到实际情况,为了不影响老人养老金的正常发放,五台乡人社中心的工作人员利用午休时间,以最快的速度帮助他完成了相关资料的复印和提交,为其母亲柳发荣下个月养老金的正常发放提供了保障。
这只是五台乡人社中心狠抓行风建设,推动便民人社服务落实落地背景下的一个缩影。近年来,五台乡人社中心为切实解决偏远乡镇群众办事不便的问题,一方面抓队伍建设,不断提升业务能力,实行下班服务延时制度,周末咨询答复制,确保便民服务无”休“止;另一方面以务实为民、便民高效为宗旨,以优化服务为核心,不断提升服务水平。群众跑腿少了,满意度也高了,赢得基层群众好评。