房县新闻网讯 通讯员 程剑峰 报道：“你反映缴纳2万元易迁自筹资金没退还的问题不属实，这笔钱已于2019年底转入你父亲的社保卡。”“你对处理结果满意的话，请在反馈表上签个字。”日前，房县纪委派出第八纪检监察组工作人员深入大木厂镇，与该镇大木街村村民王某面对面反馈信访件调查情况，成功化解一起矛盾。

今年以来，房县纪委监委围绕主责主业，把住信访“源头关”，制订开展纪检监察信访积案化解工作方案，变群众“上访”为干部“下访”，对2019年以来未办结的信访举报件进行全面起底，开启“清零”模式。工作专班分别由县纪委常委班子带队，深入到20个乡镇，进村入户开展蹲点式调研督导，化解信访积案。8个纪检监察组工作人员带案下访，与信访人面对面，把信访隐患查清，把责任落实到位，把信访矛盾风险隐患消除在萌芽状态，做到基层矛盾和问题线索在一线化解和处理。同时，对群众反映的初信初访问题快查快办；对疑难复杂问题，采取“信访约谈一批、领导包案一批、挂牌督办一批、直查直办一批”，做到案结事了。

“化解群众信访矛盾，要以‘事结案了’为目的，要认真分析信访矛盾化解中存在的问题，有针对性地强化措施，狠抓落实，主动作为，加快推进重点信访积案 ‘清零’。”该县纪委监委负责人说。