房县新闻网讯 通讯员 刘玉萍  董爽 报道：为了保障职工医保持续运转不断档，正常就医不受阻碍，医疗保障及时到位，窗口工作人员争分夺秒、加班加点做好职工医保基金征收工作。自2011年7月1日起，我县实行了社会保险费“五险一单”核定、征缴政策，每年的7月-9月都是职工医保基金征收最繁忙的季节。

为了确保医保基金征收工作时效，参保单位及个人正常有续申报，医疗保障中心创新工作思路，多举措提升服务保障。

一、建立线上QQ工作群预约机制  减少往返跑路、排队等候，特殊时期人群聚集.

二、减流程，提效率  实现服务大厅“一窗受理、集成服务”模式。高度重视办事便捷度和满意度，多举措提高医保窗口综合服务能力，打造 “一站式综合窗口业务”，强化窗口工作人员业务技能培训，优化窗口与后台股室工作流转模式，实现了大厅办事群众平均分流，确保窗口经办业务的有序开展。

三、广宣传，推网办  积极推进互联网+。采用湖北政务网址http://zwfw.hubei.gov.cn/，各企事业单位可以登陆湖北政务网注册，在网上打印征集单，让企业和各单位及时知晓并学习使用网络平台，同时，在平台将业务集中时段、错峰办理业务分流时段通过QQ群告知各单位，方便各单位结合实际适时办理业务。

四、优化营商环境、强化服务意识。提升服务质量，“承诺最多跑一趟”。工作人员所说的话，该做的事一次性说清楚。真正做到一趟全跑完，一次全明白，一次全办好。

“人民至上，生命至上”，房县医疗保障局始终把全县人民的健康保障放在心上，始终秉承“便民、利民、惠民”的宗旨，以“人民满意”为工作目标，坚守医保人的责任与担当，基金征收是基石，服务保障是使命。截止8月中旬，已累积征收单位和个人医保基金1.02亿元，为全县经济发展提供有力支撑。