房县新闻网讯 通讯员 钞美美 报道：为进一步完善社会治理体系，姚坪乡借助平安房县建设“四个专项行动”契机，不断强化守土有责意识，在压实基层治理责任，畅通百姓诉求渠道，完善群众工作机制等方面进行了积极有效探索，为社会治理现代化和平安房县建设筑牢了严密防线。

一、强化作风转变，筑牢“责任网”。

能不能合理、高效解决群众诉求，关键在干部作风。针对部分干部对群众反映的问题熟视无睹、束手无策等现象，姚坪乡党委政府多次组织召开信访维稳专题会议，剖析研判社会治安综合治理工作存在的突出问题，通过梳理，发现部分干部思想僵化、观念滞后，对待群众工作存在“蒙”、“压”、“推”、“拖”、“撑”现象，剖析深层次原因是干部作风漂浮、能力不足。为彻底扭转这一被动局面，姚坪乡党委政府研究制定了《姚坪乡干部作风建设“十个严禁”和“十个一律”》、《姚坪乡信访工作责任制》，全力做到“六个转变”，即变“行政命令”为“教育引导”；变“事后处理”为“超前化解”；变“群众上访”为“干部下访”；变“堵”为“疏”；变“抓中间”为“抓全程”；变“孤军奋战”为“整体联动”，督促干部作风转变，筑牢社会治安综合治理纵向责任网络。

（姚坪乡党委书记刘玲玲同志深入庆口村解决群众诉求）

二、强化工作机制，畅通“诉求网”。

群众反映问题无门、无人，是导致非访、越级访的直接原因。姚坪乡全面落实提升群众安全感“十项举措”，借助第七次全国人口普查，逐村逐组逐户开展新一轮的“户户走到”和“走访评”活动，乡党委领导班子成员，全部下沉村组，认真执行包案化解和带案下访制度，深入院落收集群众反映强烈的欠薪、精准扶贫、民政救助、山林土地等热点敏感问题，对收集排查出来的矛盾问题逐一登记造册、逐一落实“五包”责任，分类化解处置，做到发现在早、防范在先、处置在小，严防“小拖大”、严防“民转刑”，严防人员上行。

三、强化处置精准，塑造“秩序网”。

为破除群众“信上不信下，信访不信法”思想，减少上访群众及信访办人力、物力、财力支出。一是加大《信访条例》宣传力度，在对信访人重点宣传基础上，充分利用横幅、标语、广播、QQ微信群等融媒体开展普遍宣传，引导群众按阳光信访。二是加大法治工作力度，积极联络大木法庭、司法所与乡综治办、派出所等部门组成普法工作专班，定期开展普法宣传，以案释法，积极回答群众关心的法律政策，及时调节邻里纠纷、经济纠纷，及时受理法律案件，引导群众通过协商、仲裁、诉讼等多种途径解决问题纠纷。三是加大打击力度，结合“扫黑除恶”专项斗争和“不赡养老人专项整治”，姚坪乡对煽动、串联、胁迫、缠访、闹访、重访等行为人进行重点打击。

（姚坪乡党委副书记、乡长李晓虎同志深入观音沟村开展“走访评”活动）

四、强化业务学习，夯实“能力网”。

一是加大培训学习力度，坚持每周一次信访工作例会、每月一次信访业务培训会、每季度一次信访形势分析研判会，全体干部不仅要学习《信访条例》，还广泛学习精准扶贫、库区移民、农业农村、社会保障、城乡建设、交通运输、经济管理等相关政策，不断提升干部政策宣讲能力和解决信访矛盾工作能力；二是全面开展信访“回头看”行动，结合上级部门要求，姚坪乡定期梳理湖北省阳光信访平台、市长热线等各类信访案件，逐一分解到全乡16个驻村领导，严格落实信访销号制度，对每一个信访事项全力做到“三个见面”和“四个到位”。三是全面提升信访办结质效，对每一件信访案件乡党委主要领导均亲自见面、亲自督办、亲自审核处置意见，确保信访事项件件有回复，事事有着落。