服务暖人心 鲜花表谢意

2020-11-13 15:41  

房县新闻网讯  通讯员刘俊峰  陈萍  报道:11月13日上午,办证申请人孙某在政务服务大厅把一束鲜花献给不动产转移登记窗口,对大厅窗口人员优质快捷的服务表示了满意和感谢,她说:“我对你们的服务非常的满意,没想到办得这么快,服务这么好!”

据了解,11月11日下午,孙某来不动产登记窗口办理转移登记但因资料不全不能受理,她非常焦急,窗口人员了解到孙某是云南人,这次是专门来房县办理不动产登记的,便耐心解释了相关政策并容缺受理先行办理,为其解决了后顾之忧。

今年以来,为了更大力度优化营商环境,不动产登记中心开展导办、帮办、咨询服务,推行“节假日不打烊服务”、“预约服务”、“延时服务”、“上门服务”、“快捷服务”、“容缺服务”等多种服务方式为办事群众就近、快捷地办理业务,政务服务大厅不动产大厅按业务分类将办事窗口由原来的12个增加到17个,并将登记服务窗口向乡镇、基层所延伸,在10个国土所、分局设立登记受理点,实现群众办证全城通办、一次就好。抵押登记、预告登记、抵押注销登记等业务已经实现了“不见面”办理,通过湖北政务服务网进行受理和录入,通过鄂汇办App进行不动产信息和身份信息核验后推送至不动产登记管理系统审核、登簿,不见面完成不动产登记,极大地方便了企业和群众。特别是身在外地的群众,只需动动手指即可办理完不动产登记,使企业群众真正体会到了优化营商环境、互联网+不动产登记带来的方便和快捷。


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