房县新闻网讯 通讯员 张贤明 报道：为维护信访群众合法权益，使信访事项得到“公开、公平、公正”化解。11月18日上午，窑淮镇在阳坪村召开万某某信访事项听证会，县信访局代表、群众代表、信访人、原承办单位及律师等参与公开听证，县人大代表、政协委员全程监督指导。

会上万某某、原承办单位就该信访诉求、办理结果及政策法律依据做陈述。律师及参会成员对信访人进行提问，并就信访办理结果从法律、政策方面给予充分解释。随后，当事“双方”回避，其他参会人员根据信访人和办理单位的陈述情况进行投票表决。待“双方”回场后，由书记员当场宣读听证结论。

“政府能够公开透明地开展听证，足以说明政府解决问题的态度，对政府公开听证的形式既感到意外，对听证结果也十分满意，感谢党和国家的好政策。以前不懂法律、政策，以后坚决不再出现无理缠访。”会后信访人万某某表示。

据悉，今年以来，该镇坚持变“群众上访”为“干部下访”，主动入户收集解决信访矛盾，按照小矛盾上门宣传、大矛盾定人定责、疑难问题公开听证的原则，化解了一批疑难信访难题，信访量比往年直线下降59%。下一步，窑淮镇将继续推进信访公开听证活动制度化、常态化，全面提高信访办案的透明度，综合施策、多措并举，全力绘就和谐、幸福窑淮。