房县新闻网讯 通讯员 向强 报道： “请戴好口罩，请接受体温监测，请在等候线外等候办理。”在县政务服务大厅，疫情防控值班工作人员时刻提醒办事群众自觉配合疫情防控工作，这只是行政审批局政务大厅疫情防控工作的一个缩影。县行政审批局始终把疫情防控工作融入日常、抓在经常、做在平常，坚持“严”字当头，“实”处着力，“干”字为要，坚持疫情防控不松懈，政务服务工作不打烊，确保了疫情防控和政务服务工作两不误。

“严”字当头，筑牢思想防线。县行政审批局全体党员干部全面落实疫情防控工作责任。

一是以“严”字当头，严格落实县委疫情防控要求，在局机关、政务服务大厅、下沉小区、驻点村，开展疫情常态化防控工作；

二是严防死守局机关、政务大厅疫情防控工作不放松，严格落实进门查验健康绿码、活动轨迹跟踪、佩戴口罩、检测体温等工作要求，设置候进雨棚、休息区、免费口罩发放处、免费茶水处等便民设施，全年共接待办事群众30万人次，确保办事井然有序，无任何异常情形发生；

三是严格落实下沉小区常态化疫情防控工作，以深化“双报到、双报告”制度为抓手，全体干部职工响应号召参加疫情联防联控小区驻守，开展志愿活动，全年44人共参与小区值守157天，协助人口普查2473次，参与志愿活动3652次，确保所参与的8个社区（村）18个小区的联防联控工作正常进行，驻守地居民生产生活有序；

四是携手扶贫村疫情防控工作，局驻村工作队第一时间奔赴军店镇三溪沟村,对辖区交通路口、卡点开展劝导、宣传新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。会同村两委干部、志愿者，全面开展地毯式排查，做到村不漏户，户不漏人。严格做好全员筛查、全员监测、全员预警工作，对管控辖区村民健康状况进行全面摸排，两天回访一次，登记造册、建立台账,确保了驻点村715户2745人的生命健康。

“实”处着力，坚持防控常态化。

一是入厅查验常态化。政务服务大厅入口处摆放检测登记提示牌，安排专人查验健康码、佩戴口罩，办事群众需逐一进行体温检测、行程轨迹核查；

二是大厅消杀常态化。对大厅、电（楼）梯、咨询台、服务台、办公室、资料室和卫生间等公共区域，以及门把手、写字笔、复印机、键盘鼠标等高频接触物进行消毒、不留死角；

三是流量控制常态化。大厅设置等候（休息）区，窗口划定1米安全警示线，运用电子监控、巡查疏导和叫号排队等多种手段进行大厅人员峰值监控、现场管理和人流疏导，对办事需求量大、办事群众较多的窗口加强值守和疏导，严防聚集扎堆。同时积极探索实行网上办、预约办、掌上办等不见面审批；四是办理事项常态化。

全面推进“湖北省政务服务网”全覆盖工作，引导企业和群众优先选择“网上办、掌上办、邮寄办” ；加强县乡村三级为民服务体系建设，提升服务功能，统筹企业、项目建设和民生服务，加大志愿者帮办、代办服务引导人力，共加派大厅人力4000余人次。为企业和群众提供“就近办理”和免费代办服务；五是宣传引导常态化。充分利用政府网站、部门微信公众号和鄂汇报APP，规范使用微信群和QQ群，广泛运用宣传栏、宣传册等，进行疫情正面宣传引导传递疫情防控信息及个人防控要求，教育引导广大群众将防控要求转化为个人的防护行动。

“干”字为要，服务工作不打烊。一年来房县行政审批局始终坚持满足企业和城乡居民服务需求为先导，围绕任务对标干、瞄准方向精心干、找准措施务实干，全体干部职工服务质效大提升，服务能力大提高，严格执行双休日、节假日“不打烊”服务机制。受疫情的影响，一年来为企业开展各类自助辅导4000余件次，提供企业开办代办1600余件次、不动产登记代办200余件次、企业融资贷款代办400余件次、纳税代办服务3000余件次、社保医保费核定、缴交、核销代办3000余件次，全年采纳意见建议改进工作21条。全年累计办结政务服务事项234244件，工作深受群众好评。    

目前，前来办事的群众均按要求佩戴好口罩，测量好体温和刷健康码、身份证登记后进入大厅，在导办人员的引导下到相应窗口办理事项，有力确保了疫情期间职能工作不松懈、服务效果不打折，保证了日均进入大厅办事城乡居民1600多人次和一线窗口工作人员120多人生命健康安全。