房县新闻网讯 通讯员 刘俊峰、陶然 报道：近日，房县政务大厅不动产登记窗口采用先容缺受理后补资料的方式为行动不便的高先生办理了不动产登记，高先生及家人对工作人员的服务连连称赞“我们今天只是抱着咨询一下的心态，没想到这么快就办好了，你们的服务真好，感谢你们!”

“在哪个窗口申请业务?都需要提供什么资料呢?”坐轮椅来窗口咨询的高先生及家人来到不动产登记专区时一脸茫然。业务导讯台人员发现后迅速上前询问，了解到其需要办理二手房转移登记业务且资料不全，考虑到高先生的身体情况，为避免其再次跑路，引导其来到转移登记窗口，并在业务申请中提供“全程帮办”服务，从政策解答，到系统录入、缴纳税费仅仅用了40分钟时间。

这是房县自然资源和规划局不动产登记中心全力做好老、弱、病、残特殊群体服务工作的缩影。全程帮办，践行以人民为中心的理念和全心全意为人民服务的宗旨，为困难人群、特殊人群提供更周全、更贴心、更高效的便利化服务，切实提升了群众的获得感和满意度。