房县新闻网讯 通讯员 柴长国 朱维锋 报道：民生无小事，枝叶总关情。今年以来，尹吉甫人社中心立足工作职责、厚植服务理念，积极实施上门办、预约办、掌上办、代理办等措施，用优质、高效、便捷的服务奏响便民服务“主旋律”。

一是特殊群体“上门办”。生存认证既是60周岁以上人员领取养老金的必经程序，又是确保养老基金安全的重要举措。首先，协同各村对重度残疾、年龄偏大、行动不便等已享待的特殊群体进行全面摸排，做到不漏一户，不落一人；其次，根据摸排情况，建立特殊群体台账，做到数据准、底数清、情况明；第三，组织人社中心、村“两委”上门开展生存认证服务，做到户户走到，人人认证，实现特殊群体不跑腿，待遇享受不断档。今年以来，人社中心组织上门进行生存认证21人次，全面覆盖全镇特殊群体。

二是结合实际“预约办”。为适应农村群众的生产生活习惯，人社中心主动在各村便民工作群中公示联系方式，实施办事群众“点单”（预约时间），工作人员“接单”(按约办理），实现群众生产生活时间和人社工作服务时间“同频共振”，确保办事群众少跑腿，人社服务不断线。

三是一般事项“掌上办”。充分利用各村QQ、微信工作群，积极宣传“湖北12333”微信公众号、“湖北税务”手机APP、“十堰社保”等手机软件，引导办事群众使用手机软件实现掌上办理享待认证、社保缴费、社保查询等业务，确保办事群众不出门，掌上服务办成事。

四是社保业务“代理办”。尹吉甫镇地处偏远，个别村组交通不便，社保卡挂失、注销、办理、激活等业务成为群众的“烦心事”。人社中心积极回应群众关切，主动为群众跑腿代办社保业务，实现办事群众张张嘴，人社服务来跑腿。2021年以来，人社中心已为群众代办社保卡挂失、制卡、激活等业务5人次，避免群众来回跑、多次跑，受到辖区群众好评。

民生无小事，服务无止境。下一步，尹吉甫人社中心将持续创新工作方式，不断优化工作流程，为辖区群众提供更加优质、更加高效、更加便捷的人社服务，接续奏响便民服务“主旋律”。