房县新闻网讯  通讯员 刘乾坤 报道：7月1日,在化龙堰镇退役军人服务站——“老兵之家”，迎来了一位特殊的客人，他双手捧着一面“情系老兵办实事，真心服务解忧难”的锦旗，向退役军人服务站表示感谢。

送锦旗的是化龙堰镇作峪村的退役军人高元凯。今年年初，因山林土地流转、河道、环村路及水库维修等事宜让高元凯一度走上了信访之路，甚至有了越级上访的打算，化龙堰镇退役军人服务站工作人员在入户走访时了解到了高元凯心中的情况，先后多次与高元凯老人沟通，认真地分析问题存在原因，耐心地为他讲解国家政策，终于解开了高元凯心中的心结。

据了解，2021年3月以来，化龙堰镇退役军人服务站积极组织开展镇、村“访军行”活动，以各村退役军人服务站为基点，详细摸排每名退役军人的信息、主动开展上门服务，对行动不便的老兵做好帮办代办，实现“军人多跑腿 、老兵少跑腿。”截止目前，镇、村联合已对全镇16个行政村、580余名退役军人进行了实地走访，为他们讲政策、解难题，累计发放退役军人《保障法》400余本，在一定程度上增强了退役军人的获得感、归属感和幸福感。

退役军人服务站刘乾坤表示，这面锦旗是对他们工作的认可，更是一种鼓励，他们将继续带着使命、带着责任、带着感情扎实做好退役军人的服务工作，并将时刻准备着，等待老兵回家。