秦楚网-十堰头条讯 记者 罗伟 通讯员 陈浩然 王俊力 实习生 黄裕涵 报道：日前，十堰市道路交通运输执法支队公布二季度出租车行业投诉案例，将对全市多家公司120余起查实的投诉依法进行处罚。其中，“万顺叫车”占了74起，占比达占比61.1%。

目前在十堰营运的合规网约车有一千多台。按照规定，网约车经营必须具备车辆营运资格和驾驶员从业资格，并且通过有资质的网约平台接单营运。对于证件齐全的网约车，如果不通过网络预约平台接单载客，而是像出租车一样巡游载客，则属于违规经营行为。此外，一些巡游出租车也因拒载或者乱收费等原因被投诉。

近日，市道路交通运输执法支队公布了第二季度受理的出租车相关投诉，共受理涉及城区出租车投诉734件。经调查核实，对其中违反相关法规的121件投诉依法进行行政立案处罚。记者注意到，121起处罚案件中，万顺叫车的投诉就达74起，占比超六成。目前，市道路交通运输执法支队已对该公司下达整改通知书，并将致函其总部，同时将派人进驻该公司，监督企业立即整改。 

市道路交通运输执法支队相关负责人介绍，今后还将不定期加大对重点区域、特殊时段的督查检查力度，严厉查处出租车行业中的违规经营行为和非法营运行为，切实提高出租车服务质量，给市民营造一个舒适、安全、便捷的出行环境。

>>121件被行政立案处罚投诉案例