房县新闻网讯 通讯员 张溢 报道:今年以来,县人社局以开展“人社服务快办行动”打造高效便民的经办服务体系为抓手,扎实推进“我为群众办实事”活动走深走实。
四个一打包办理。只需通过“一个窗口”,提交“一套材料”,即可“一次办理”“一窗通办”。深入推进服务窗口“综合柜员制”改革,整合社保服务窗口和经办资源,涉及到参保登记、社保关系转移、劳动用工备案还有社保卡申领等业务,县人社局通过把业务打包成“一件事”之后,到窗口递交材料,一次就可以办理。今年以来,共受理了社保打包办理事项10000多件。
三个减业务瘦身。针对高频服务事项,社保中心进一步优化经办流程,按照“减环节、减材料、减时限”的要求,精简办理材料,压缩办结时限,实现100%提速。我县办理城镇职工养老保险关系转移接续,之前法定办结时限是45个工作日,提速后,压缩到不超过15个工作日即可办结。今年以来,社保中心共核减取消申报材料12项,压缩限时办结业务累计6项。
两个办线上解决。按照“应上尽上、全程在线”要求,大力推行“网上办、自助办”。社保缴费由以前现场缴费单一模式,现在可利用“楚税通”APP网上缴费,同时可以通过手机支付宝、掌上12333APP等渠道查询城镇企业职工养老保险缴费情况,大大缩短了灵活就业人员办理缴费业务的环节和时间。通过手机APP、微信公众号与支付宝等功能模块,扩大服务覆盖范围,真正让“信息多跑路、群众少跑腿”。目前共有20项社保事项实现了“零跑腿”全程网办,今年通过“网上办、自助办”业务达20000多件。