9月14日一大早，房县人民医院外科大楼四楼全科医学科的医生护士们一如往昔查房，开写医嘱、输液、换点滴、测血压、执行各种医嘱，工作非常繁忙。在医生护士们看来这一天和往常一样平淡而忙碌，但是37床患者家属的一个举动却打破了这份平淡，他同病愈即将出院的父亲为医生护士们送上了四束鲜花，这一举动让医生护士姐妹们激动不已。

37床患者，因长期大量饮酒，（家属带述）在两周前在家里出现呼之不应，昏睡，随后由急诊科收治全科医学科，入科时意识障碍，谵妄，躁动不安，胡言乱语，大小便失禁，丧失自理能力和认知能力。

兼顾病人长期慢性疾病等综合情况，入院后主治医生积极为病人制订详细的治疗计划，病区医护人员，除了常规的日常护理工作外，时刻关注患者的各项指标和情绪变化，让老人在住院期间不孤单，不迷茫，时刻感受到亲人般照顾和就医的温暖。两周内在医护人员的积极治疗和细心护理下，各项指标逐渐恢复了正常，每天能和医生护士们有说有笑的交谈。

房县人民医院全科医学科自2020年1月8日成科以来，始终把患者的生命安全放在第一位，以“急患者之所急”的行医准则来要求着大家，以一丝不苟的行医态度对待着每一位患者，始终保持着高度的责任心、良好的执业道德、严谨的工作态度，个体化的诊疗方案，适度的人文关怀以及心理疏导，医护人员利用多渠道、多形式的医患沟通方式融入整个诊疗过程，同时将专业知识融于护理中，通过贴心服务，不仅提高了医疗质量，而且使医患关系更加和谐。

科主任张霞，护士长钟艳霞纷纷表示: 一束鲜花，不仅仅是对我们治疗护理效果的认可，更是对全科医学科全体医护人员工作的认可和鼓励，同时也是一种鞭策让我们更有职业自豪感和工作责任感！今后我们会更加努力，精益求精，将更加尽心做好工作，全心全意为患者服务，为每位患者的健康保驾护航”！