房县新闻网讯 通讯员 蔡全林 岳芸菲 报道:近年来,红塔镇人社中心以建设“服务一流、群众满意的服务窗口”为目标,增强窗口工作人员的学习能力、执行能力、服务能力等“三种能力”,不断提高服务质量。
一是增强学习能力,树立自觉学习理念。组织开展省市县关于“窗口服务质量提升月”相关会议精神再学习,撰写学习心得体会,进一步提高思想认识,强化责任担当。
二是增强执行能力,明确强烈责任意识。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。
三是增强服务能力,坚持为民务实原则。严格执行一次性告知制,让群众少跑路。接待群众推行一个起立、一张笑脸、一句问候、一杯热水、一声再见“五个一”。
