房县新闻网讯 通讯员 刘兴伟 党超 报道：自“三大劳动竞赛”开展以来，房县农商行白鹤支行紧扣活动主题、锚定目标推进、全员齐心上阵，通过找准自身定位，不断优化服务，全力开拓市场，微贷等业务取得了阶段性成效。自竞赛开展以来，支行营销微贷 49笔、879万元，其中福e贷授信66户，用信300余万元，微贷余额占比达到贷款总额的70%。

发挥特长，做强业务基本盘

作为城郊乡镇，白鹤镇与县城区仅一桥之隔，便利的交通条件和得天独厚的地域优势使长龙村、解湾村、孙家湾村、石堰河村客户不断向城区流失，多年来金融业务往来几乎为零。如何利用自身优势避开激烈的竞争，并将其转化为自身业务，成为支行必须研判的课题。

对接产业大户

为破解这一历史困局，今年来，白鹤支行紧紧把握当地茶叶及中药材种植产业大力发展的契机，着眼优势，发挥特长，全力开展个性化营销。向当地专业合作社、产业大户积极推广市场主体贷款、青创贷等产品，全力支持本土产业“造血”减轻创业者的财务压力。同时，为辖内个体工商户办理福e贷，随用随借，随借随还，方便快捷，通过渠道双向整合，成功吸引客户。累计在长龙村等4个城郊村拓展市场主体贷款8户、380万元，青创贷2户、320万元，累计签约授信福e贷32户、288万元。

点滴着手，客户至上优服务

作为地方责任银行，白鹤支行全员始终坚持“客户第一”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，以强烈的责任心和事业心赢得了广大客户的口碑，为业务发展奠定了坚实的群众基础。

上门为客户开立对公账户

开展“三大劳动竞赛”以来，支行全员坚持不畏难、不惧繁，充分利用业余时间广结客户、广交朋友。今年5月，白鹤支行临柜人员接到一养殖大户的开立对公户的需求，因法人出车祸行动不便，且该养殖厂深处林区交通堵塞，无法到场办理。白鹤支行员工主动上门为行动不方便客户提供上门服务，通过签订授权委托书，拍摄视频作为辅助佐证资料等方式，在合规的准则下为客户行方便，成功帮助该客户开通对公账户，领取到政府补贴10万元，赢得客户一致好评，并成功营销客户20万元市场主体贴息贷款。  

狠抓培训，提升素质强队伍

白鹤支行属于乡镇支行，业务产品比较单一，但该支行一直以学习培训为抓手，致力于打造一支高水平、高素质的队伍，让全员都成为业务“多面手”。

开展业务培训

开展“三大劳动竞赛”以来，支行持续开展业务知识大培训，将集中学与自主学结合，重点围绕培训课件、文件展开学，及时交流分享营销经验和技巧，解决业务拓展的难点和盲点，全面提升全员的业务素养。通过一系列的学习培训，解放了员工的思想，解决了员工“不会营销、不愿营销、不敢营销”的问题，激发了员工的营销热情，全面掀起了乐而好学、争先营销的竞赛热潮。