房县新闻网讯  通讯员  刘玉萍  报道：6月10日，县医疗保障局以“察民情、解民忧、暖民心”实践活动为主题、创建全国文明城市为契机，召开“足印社区·户户走到”志愿服务活动培训会。

县医保局统一行动、统一要求 ，所有包联党员干部入户时，统一穿“红马甲”，并主动向居民表明身份和来意。在群众家中，重点围绕创文工作，宣讲创文知识和创文工作成效，提高市民对创建全国文明城市的知晓率、支持率和参与率，调动群众参与创文的积极性，引导群众增强城市荣誉感和主人翁意识。

县医保局明确分工、责任到人 ，对包联小区分工责任到人，针对群众提出的问题，能解决的要限时销号；不能解决的问题要建好台账，及时上报上级部门，最大限度争取居民理解、支持。压实包联单位责任，在实践活动落实上出真招、在创文思路上出主意。确保“区不漏楼、楼不漏户、户不漏人”，将文明创建传达到辖区每一个角落、让实践活动取得实效。

会后，28名志愿者进楼入户，走到群众身边去，和老百姓在一起，宣讲创文知识、送阅创文资料、收集意见建议。截至目前，医保局14个志愿小分队共入户106户，发放宣传折页200余份，收集问题线索20余条。