房县新闻网讯 通讯员 柯勇 报道：民生无小事，枝叶总关情。城关镇以“下基层”为切入点，把“察民情”作为着力点，把“解民忧”作为关键点，把“暖民心”作为落脚点，通过办好民生实事、助企纾困解难，切实解决一批群众“急难愁盼”问题。

一面锦旗感党恩

“这次问题能解决，生活有着落了，多亏了你们，实在太感谢你们了。”近日，房县城关镇小西关社区付某特意将一面写有“为民排忧，心系群众”的锦旗，送到该镇信访办负责人手中表达谢意。

经了解，付某夫妻二人都是残疾人，本人视力残疾贰级，妻子袁某属精神残疾叁级。他于2021年4月份申请低保，小西关社区按程序上交镇民政办做信息对比，经比对，付某的女儿为武汉某传媒科技有限公司法定代表人，按规定不符合低保申请条件，故低保申请未能通过。考虑到付某的生活实际困难，社区为他安排了公益性岗位，解决了生活困难问题。

自“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动开展以来，城关镇党委政府牢固树立“以人民为中心”理念，心贴心化解矛盾，精准解决群众急难愁盼之事，坚持问题导向，开展群众信访问题“回头看”，针对群众重复信访的疑难案件，安排专班部门联动合力攻坚，入户开展便民服务100余次，开展法治教育宣讲会39场次，受教育群众达万余人以上。

一条油路暖民心

“这个油路铺好了，灰尘都没得啦，以前只要车子从马路上穿过，灰尘飞到我家，窗子上、门上、地板上处处都有，天天清理、天天有灰尘。”7月14日，房县城关镇中西关社区居民洪大爷如释重负地说，喜悦之情溢于言表。这是该镇由社区党建专员、包联单位牵头，整合下沉单位、社区党组织、党员群众力量对枫园小区各巷道及周边道路进行改造修缮，不断增强居民满意度、获得感、幸福感的一个场景。

在“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动中，通过深入各小区实地入户走访和居民拉家常，与小区党支部、业委会开展座谈等方式，面对面倾听居民需求，详细了解居民所思、所需、所盼。针对居民所提出的涉及小区绿化、出行、停车、健身休闲等方面的意见建议，针对社区部分道路破损、部分围墙变危墙、缺少健身休闲场所、车辆乱停乱放等问题，全面统筹下沉单位、物业企业、业主委员会各方面项目、资金、人力资源，实施微改造。目前，中西关社区建成“党建+邻里中心”2个，安装健身器材3套，外墙排险3栋，划定停车位1000个，黑色化道路1.5公里，硬化场地3处1500平方，集中解决了一批居民“最急”“最需”“最盼”的问题。

“在实践活动中，我们要坚决做到身到、心到、情到、解决问题的办法到四个到位，以强烈的政治担当、坚定的群众立场和深厚的为民情怀办实事、暖民心。”县人大常委会副主任、城关镇党委书记丁杰表示，将克服“八九不离十”“差不多就行”的思想，精准为民服务解难题，切实提高广大群众的获得感和幸福感。

一次走访解难题

“企业生产形势怎么样？”“目前面临的最大困难是什么？”“在稳健发展中还有什么需求？”“发展企业不忘环境保护”……连日来，房县城关镇扎实开展下基层察民情解民忧暖民心实践活动，组织党员干部深入辖区企业，实实在在为企业办实事解难题，促进企业平稳健康发展。

该镇党委政府主要负责人多次深入到十堰天峰饰件有限公司、麦登汽车饰件有限公司、房县裕丰针织有限公司等地，一边实地查看车间，一边沟通交流，了解企业的生产经营情况及急需解决的事项。同时针对十堰天峰饰件有限公司反映房屋租赁费用较高，希望能有优惠，提请政府在房屋租赁费上给予一定的优惠；麦登汽车饰件有限公司搬迁费和技改扩能设备投入315万，请求县政府补贴，及时向政府汇报申请兑现补贴，切实解决企业发展所面临的难题。

一企业老板告诉笔者，包联干部为了尽快帮助他们解难纾困，多次深入企业，通过实地走访、电话微信沟通、提供专业咨询等方式，详细了解他们遇到的问题，帮助企业熟悉相关法律、法规政策，让他们切实感受到了“家里人”的关心体贴。