房县新闻网讯 通讯员 许媛媛 报道：群众利益无小事。自开展“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动以来，房县纪委监委始终坚持把小事办好、把小事办实，从群众家门口的“身边事”入手，做足“绣花功夫”，用热心和真情谱写了一个个暖心故事，不断提升群众的幸福感、获得感、安全感。

以情劝学，助辍学少年重返学校

“我不想读书了，觉得上学没什么意义。”小明（化名）在交谈中对该县纪委监委驻村工作队说道。小明表示他不想再去学校了，就想待在家里或者等长大一点后出去务工。驻村工作队人员在入户走访中，了解到某中学初中八年级的小明辍学在家近一周了，家长和老师都想尽了办法，但小明还是不肯去学校上学。

驻村工作队人员第一时间多渠道、全面了解小明辍学在家的真正原因。经了解，小明今年15岁，父亲患有股骨头坏死，母亲忙于农活，疏于对孩子的照顾和关心。由于长期缺乏家庭的正确引导，正值青春叛逆期的小明选择待在家里，不去上学，也不愿意与其他人沟通。为此，小明的老师也进行了家访沟通劝导，但未能说动小明。

在全面掌握小明辍学在家的原因后，该县纪委监委驻村工作队联合村委会干部，上门与小明面对面的沟通，并结合自身经历，告诉小明读书的重要性，鼓励他重返校园继续学习。最终，在驻村工作队动之以情、晓之以理的劝说下，做通到了小明的思想工作。从最初的拒绝，听不进去劝说，到后期的主动沟通配合，也逐渐认识到学习的重要性，并当场表示愿意重返学校，好好读书。

这是房县纪委监委开展“下察解暖”实践活动的一个缩影。

民生无小事，枝叶总关情。群众身边的一桩桩“小事”，是构成社会“大事”的“小细胞”，该县纪委监委把群众小事当作大事来办，一步一个脚印，认真解决群众的所思所盼，以实际行动践行为人民服务的初心使命和责任担当，让群众感受到党和政府的关怀和温暖。

送证上门，搭起干群连心桥

“小郑，你为我办理的残疾证刚刚收到。太谢谢你了。”左阿姨在电话里激动地对郑家明说道。

近日，该县纪委监委干部郑家明在开展“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动入户走访中，了解到家住在房县野人谷镇西蒿坪村的左阿姨反映自己视力不好，去县城办理残疾证不方便，并且不知道到哪里办。但是在看病时，经常又需要残疾证。

图为小郑陪同左阿姨在市民中心办理残疾证。

了解到左阿姨的实际困难后，小郑立即与县残联、西蒿坪村委会联系，咨询残疾证办理政策及流程，做好前期准备工作后，主动帮助其收集相关资料，并自驾车辆陪同左阿姨到县市民之家残联窗口进行办证。因左阿姨目前在十堰，残疾证办理后，小郑第一时间将残疾证邮寄给左阿姨，并嘱咐道，“左阿姨，以后有什么问题或者遇到什么困难都可以打电话联系我。”

小小举动，彰显的是纪检监察干部在平凡的小事中践行“为民服务”的宗旨；殷殷嘱咐，表达的是“想民之所想，急民之所急，办民之所需”的关怀；暖暖谢语，体现的是解决群众“急难愁盼”的担当。

建设候车亭，改善群众出行难

7月8日，在房县野人谷镇西蒿坪村便民候车亭落成时，60岁的秦大爷特意从家里来到现场。平日里出行坐公交的他，面对新建的候车亭，连连称赞，“太好了，之前只听说集镇上才有公交站，有休息等候的地方。如今，在我们村上也有候车亭了，我们老百姓现在进城搭车也不用再担心晒太阳，怕雨淋了。”

从“晴天一身灰，雨天一身泥”到“候车亭里坐，抬脚上公交”。在今天的野人谷镇西蒿坪村，越来越多的村民感受到了便民候车亭建设后的便捷。

“便民服务候车亭作为服务群众的‘最后一公里’，直接牵动着大民生。便民候车亭的建设也是提升群众幸福感和安全感的必要设施。”该县纪委监委主要负责人表示，下一步，只要老百姓有呼声，有合理的需求，我们就要尽可能的去解决、去落实。

 自“下察解暖”实践活动以来，该县纪委监委始终坚持为民办实事的初心和情怀，聚焦群众的“急难愁盼”问题，切实解决群众的困难事、烦心事、操心事，坚决做到“民有所呼，我有所应”。用心、用情、用力解决好每一名群众的合理诉求，把“小事”当成大事办，服务跟着民声走，民声推动民生变。