房县新闻网讯 通讯员 林瑞 报道：9月2日临近下班时间，一位大爷急匆匆来到窑淮镇便民服务中心，工作人员见状便上前询问该群众办理需要办理什么业务，在得知陈大爷要办理养老保险相关业务后，工作人员立即陪同指引他到服务窗口，同时为陈大爷把所需资料交到窗口。陈大爷在等待时感激道：“你们的服务太热情主动了，陪我办又延迟下班时间帮我办事，谢谢几位工作同志，谢谢哈！”

陪同、帮助群众办事，是大厅陪同人员真情暖心服务群众，为民解忧的一道缩影。窑淮镇便民服务中心始终把为群众“办实事、解难题”的要求落到实处，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，使广大办事企业和群众切实感受到情系于民的温暖。2022年以来，窑淮镇共开展陪同服务32次。

下一步，窑淮镇便民服务中心将以“我为群众办实事”、“下察解暖”实践活动为抓手，以服务群众为导向，不断转变为民服务理念，在大厅持续开展陪同服务，全力打造“便民、规范、优质、高效”的政务服务环境。用最真诚的微笑，最专业的技能，最暖心的服务，服务好每一位办事企业和群众。