房县新闻网讯 通讯员 彭东 向强 听说村里去年建了便民服务站，今天我来体验一下。真没想到，只花几分钟时间就办好了一胎生育证明，真是方便！”近日，返乡村民张娟从房县土城镇通省馆村便服务站出来，高兴地向记者介绍村上的新变化，“以前村民办点儿事，通常都要去20公里外的县城市民之家。进城耽搁时间不说，这来来回回都需要花钱。现在，政府把服务送到家门口，处处为咱老百姓着想。

通省馆村便民服务站干部罗延延回忆过去村民办事的情景感慨地说，“这两年，政务服务已经全面向村级延伸，村级可以代办74项服务事项，镇级有120项服务事项由乡镇便民服务中心工作人员办理。

走进土城镇便民服务中心，首先映入记者眼帘的是宽敞明亮的大厅。大厅里设置有“暖心服务区”，配备了打印机、饮水机、医疗箱、雨伞等便民用品，并开通了残疾人无障碍通道，配齐老花镜、放大镜等设施。门口的便民椅上，群众正排队办理业务。

“新年好！欢迎您来到土城镇便民服务中心。请问您需要办理什么业务？”土城镇乡镇便民服务中心综合窗口工作人员唐卫东，热情地和每一位办事群众打招呼。记者与工作人员交流得知，尽管春节期间社保、医保业务办理量是平时的3倍，但窗口工作人员服务始终热情周到。

“以前孩子出生后办手续需要往镇上和县里跑，现在大家在村上的便民服务站就可以上户口、办理医保和身份证。”土城镇便民服务中心负责人万有能介绍，土城镇去年投资50万元，新建成土城镇便民服务中心，改造升级15个村级便民服务站，每个便民服务站设置有包含户籍、社保、医保、民政等在内的5个服务窗口，可以为15个村、2万余名村民提供优质、高效、便捷的政务服务。

如何彻底打通服务群众“最后一公里”？唐卫东表示，将进一步优化审批服务流程、拓展基层政务服务内容，让群众在家门口享受贴心服务、高效服务。