房县新闻网讯 通讯员 任志豪 报道：今年以来，回龙乡积极践行新时代“枫桥经验”，通过提升服务群众的水平、基层治理的能力、化解矛盾的成效、办理案件的质量，真正实现了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，有力提升了回龙乡的社会治理能力，群众安全感和满意度不断上升。

社会治理中心（室）运转高效。按照“高站位部署、全领域覆盖、高标准建设、规范化运行、一窗式服务”的总体思路，全面完成了乡村两级社会治理工作中心（室）的建设。投资四十余万元新建乡社会治理中心，合理设置了信访接待、纠纷调解、法律服务、治安警务、网格治理、视频调度室等各项功能布局。通过优化人力资源、明确工作职责、完善制度机制、健全工作台账、完善信息联通、加强上下联动等举措，着力把基层社会治理工作中心（室）打造成便民利民的“服务窗口”、构建社会治理的“实战平台”、筑牢平安建设的“坚实底座”，大大提升了全乡基层社会治理的效能，有力推进了社会治理现代化建设。

矛盾风险防控措施得力。深入学习贯彻“枫桥经验”，结合党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，结合防止返贫监测帮扶集中排查工作，结合驻村包联工作，结合推进乡村振兴示范村建设、人居环境治理、疫情防控、常态化治安巡逻、“户户走到”、12340安全感测评等工作，深入开展矛盾纠纷隐患“大走访、大排查、大化解、大稳控”、农村道路交通安全“大起底、大整改、大执法、大督查”、根治欠薪冬季攻坚等专项行动，推动工作重心下移、力量下沉、服务下倾，对群众反映的问题做到事事有交代、件件有落实，努力把问题防范在早、处置在小、化解在基层。全年共走访摸排各类问题风险55件、12345公共服务热线事项26件，全部得到有效解决，真正实现了“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交、人员不上行、风险不外溢”。

信访积案化解取得重大突破。始终将治理重复访、控制越级访、防范集体访、处置异常访作为工作的重中之重。对全乡信访积案重新进行了核查起底、梳理研判，彻底摸清了底数、搞清了案情，依据“三到位一处理”的原则，按照分类治理、包案化解、逐个突破的策略，精准落实“一案一策、一事一策、一人一策”的化解措施，千方百计借助各方力量，集中精力啃下了一批“骨头案”、拔掉了一批“钉子案”。全乡6起信访积案化解工作均取得了突破性进展。其中，提请县委政法委打击处理1人（信访人员已受到刑事追究），通过司法程序判决1人（法院判决信访人败诉），帮扶救助1人（通过退役军人关爱基金为信访人家庭提供帮扶解困资金2万元）；推动政策落实1人（法定政策已全面精准落实到位），教育转化1人，就地稳控1人，实现了全乡信访积案减存控增的目标。

下一步，回龙乡将继续践行新时代“枫桥经验” ，着力打造大调解工作格局，把维护广大人民群众的根本利益作为出发点，找痛点、疏堵点、解难点，全力构建大调解工作格局。