房县新闻网讯   通讯员彭东 向强  报道： 近日，笔者走进房县政务服务中心看到，大厅电子大屏幕上滚动播放着“市、县政务服务系统能力作风建设”宣传片，宽敞明亮的大厅、优雅的办事环境、齐全的便民设施、科学的窗口布局，高效、便捷、一站式的服务，更让前来办事的群众连连称赞。

“房县人和人力资源开发公司几年经营状况良好，参保登记、缴费、信息查询等事项的办理都离不开窗口工作人员的支持。特别是政务服务中心窗口的同志每次都耐心解答员工的疑惑、解决办事难点，为公司发展注入了活力。”近日，人和人力资源开发公司的负责人付斌对房县政务服务中心，深化“放管服”改革、优化营商环境，提高窗口服务效能方面所作的努力给出了很高的评价。

在县政务服务中心34个窗口，20个乡镇便民服务中心，280个乡镇便民服务站，已经掀起了创一流、争第一、干唯一的业务学习大热潮，提高服务效能、提升服务质量，县乡村三级政务服务系统已成为常态。

县政务服务中心多次召开大厅作风建设推进会，传达学习市、县作风建设相关会议精神。聚焦政务服务、营商环境、作风建设三方面突出问题，自查自纠、立行立改，真，心实意为群众解难事、办好事，自2月份以来共解决问题5件。

针对存在的问题，着重完善大厅服务制度，加强窗口工作人员业务培训，制定学习计划，每个单位于每周一利用晨会时间开展集中学习，提高工作人员的思想认识。

同事，为进一步提高服务效率和水平，提升企业、群众满意度，房县政务服务大厅组织镇、村便民工作人员到县政务服务中心跟班学习，提升业务能力和服务水平；组织窗口人员集中学习各项工作制度，并上墙礼仪标准和工作规范，方便常学常新，相互监督。

至今年2月份，房县政务服务中心在推进能力作风建设工作以来，共组织学习10期，组织培训考试3次。实施周六延时服务10天，为企业专项延时服务6次，为群众上门服务5次，为企业上门服务8次，通过房县政府网、房县市民好管家微信公众号，发布惠企信息40余次，为企业群众提供帮办代办服务140余次。