房县新闻网讯 通讯员 王雨石 报道：近年来，房县化龙堰镇在提升干部能力作风、深化基层治理工作中，围绕信访办理“六个一”工作思路，探索建立“1+1+1”（镇社会治理中心+村治理工作室+组网格员）矛盾纠纷化解体系，贯通镇村组网格三级单元，最大限度助推矛盾吸附在一线、调解在一线、化解在一线，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”工作目标。

镇社会治理中心“总调度”。按照镇社会治理中心人员情况，进一步明确每名成员职责，及时调整完善矛盾调处联席会议制度、群众来访接访工作流程、疑难案件研判处置机制，做到指导有力，引导有序。“矛盾清单”实行日汇总、周研判，明确工作路线图、下达目标任务书，激发调处新思路，以“列单子”工作法让各村清楚“做什么”“怎么做”。

村治理工作室“细化解”。充分发挥人民调解委员会作用，以村党支部书记为核心成员，村两委干部为主力，同时吸纳各村工作经验丰富的老党员、退休教师、乡贤、返乡创业能人等群体，以“熟面孔、亲切感”拉近彼此距离，利用他们思路开阔、见多识广、经验丰富等优势，让他们积极参与村级矛盾纠纷调处化解，通过每月文明实践优秀志愿者评比等活动，提升他们参与村级事务、化解矛盾问题的荣誉感、自豪感，带动影响更多人参与村级事务治理。

组网格工作员“勤反馈”。村调解委员会工作做得如何，矛盾是否真的得到化解，当事人双方心结是否都打开.....，该镇采取“伞形”链式模式，充分利用村组社会网格员熟悉情况的作用，建立一支稳定可靠的矛盾化解成效反馈队伍，通过每周固定矛盾化解反馈会、每月定期信访矛盾工作例会、检查组交叉考核等方式，村组网格工作员现场反馈情况问题，及时收集、分析、研判可能存在的矛盾隐患风险点，助力全镇矛盾纠纷化解在一线、作风彰显在一线。