房县新闻网讯  通讯员  杨兴  报道：“谢谢！太谢谢你们了！老了，走不动了，还麻烦你们专门上门来，真帮助我解决了大问题！”家住回龙乡古桥沟村二组的王奶奶拿着刚办好的残疾证激动地说道。房县红十字会驻古桥沟村工作队在走访群众中了解到，部分残疾人因病情严重、行动不便，加上大多生活困难，办理残疾人证时难以亲力亲为，致使无法及时享受到相关优惠政策。4月初，驻村工作队邀请县残联、县康复医院残疾人鉴定机构进村入户为本村群众提供评残办证服务。对16户证件过期、符合条件未办证的群众一一进行详细走访，为符合条件的12户残疾人办理或升级了残疾证，切实解决了群众“办证难”的问题，让更多符合条件的残疾人感受到党和政府的温暖，享受到扶残助残好政策。

最是小事解民忧，最是细处暖民心。现年63岁的曾定龙，是村里的五保户，智力障碍的他，在年初的一天来到村委会，和工作队比划着说着自己身份证、银行卡遗失的事情。“自己是五保户，跟人沟通又有障碍，生活不易。”工作队一听也为曾定龙的事着急。第二天一大早，便开着车带着他前往县城市民之家和银行办理了相关证件，看着工作队为他跑了一天才办好，善良耿直的他说话无法清晰表达，但他会写字，他写道：“谢谢！谢谢共产党！”。

解民忧、暖民心未必都要做开拓性的大动作，只要心里装着群众冷暖，肯下基层，细察民情，小处着眼，细处着手，就能让群众的生活更便利、更美好。