房县新闻网讯 通讯员 余红英 报道：为努力打造“便民大厅，服务人民”良好服务形象，中坝乡便民服务中心立足服务、主动作为，不断提升窗口服务水平，全力打造专业优质服务窗口，以全新的形象服务于民。

突出“暖”，打造“好办事”的便民服务中心。把群众办事方便满意作为工作的出发点和落脚点，本着全心全意为人民服务的思想，便民服务中心按照“应办必办”原则，将所有涉及群众的服务事项“应接尽接”。同时主动靠前服务，为群众提供免费复印、打印等便民服务，彻底解决群众多跑路难题。

突出“全”，打造“快办事”的便民服务中心。便民服务中心内设民政、残联、计生、社保、综合一、综合二等多个服务窗口，配备有专职工作人员和相关办公服务设施。自投入使用以来，始终坚持“便民、务实、清廉、高效”的工作宗旨，为群众提供即办、帮办、代办、协办、联办等多项服务，在规定时间内办结的“一站式办公”综合性服务模式，简化办事程序，避免群众多跑路。

突出“实”，打造“易办事”的便民服务中心。中坝乡便民服务中心充分发挥综合服务窗口新作用，把与群众办事密切相关的工作统一集中到综合窗口办理。同时推行“延时”服务，让群众少跑腿、好办事。大厅工作人员每天早上提前到岗，下午下班时只要还有办事群众，窗口工作人员就会主动延长下班时间，直到办完最后一件事，送走最后一个办事群众。

截至目前，办理各类政务服务事项148项，代办服务42次，预约服务18次，延时服务35次，引导群众手机办理75次。