房县新闻网讯 通讯员 杜大鹏 报道：今年以来，姚坪乡坚持问题导向，突出隐患排查，强化矛盾化解，全力开展矛盾纠纷集中排查化解专项行动。

夯实责任，人人一线强部署。姚坪乡制定党政领导班子成员轮流在乡信访办坐班接访制度和机关干部驻村工作“123”制度，主动研究矛盾纠纷、信访问题，做到即接即办即结，形成“人人抓信访”局面。乡党委分管领导、综治办、派出所等政法干部组成督导专班，全面督导基层基础矛盾纠纷排查化解档案规范化、干部作风建设，乡党委主要领导亲自督办协调，及时分析研究重大疑难信访案件和潜在的不稳定因素，逐一制定包案专班和落实解决措施，确保各类信访案件有领导牵头、有业务干部对接、有过程跟踪，有处理结果回访。

引领示范，户户走到强服务。全乡上下坚持“听风就是雨”的敏锐，抓早抓小抓苗头。坚持“户户走到”和每周召开“户院会”，全面收集群众诉求和排查矛盾纠纷。乡党委主要领导挂帅，乡纪委、乡村振兴办、乡信访办、派出所联合办公，乡信访办全面梳理重点信访案件，一村一调度，逐村逐案逐人核查“一案一档”，严格落实“一案三查”：查信访事项是否处理到位，查干部责任是否落实到位，查信访涉及的违法行为，确保所有信访事项处置合情、合理、合法。其次是畅通渠道，群众诉求时时应。姚坪乡重点关注涉及农民工工资、邻里、婚恋类的信访问题，做到涉农民工工资的信访问题优先受理、优先处理，为减少群众反映问题的成本，姚坪乡发放便民服务卡10000余张，引导和鼓励群众使用电话、微信和网格群等新渠道向乡政府反映问题，群众“足不出户”便可表达诉求，让解决问题和信访求助更便捷、更高效。

合力攻坚，件件包案强化解。姚坪乡认真落实平安建设责任，紧盯重点区域、重点人员、重点时段，形成工作闭环，定期召开信访联席会，统筹法庭、司法所和派出所等力量，解决疑难信访问题和重大矛盾纠纷。对重点案件，姚坪乡党委组成攻坚专班，逐村进驻现场办公，针对摸排的矛盾纠纷隐患，坚持“接访处置一批、包案化解一批、落实政策化解一批、加大帮扶化解一批、打击处理一批、依法终结一批、移交司法一批”“七个一批”举措，逐案研判化解。其次每月制定工作清单和重点任务提醒，围绕群众关心的热点、难点问题，利用“敲门行动”开展“户户走、家家访、人人评”活动，广泛走访摸排群众诉求、矛盾纠纷和信访线索，对排查出的苗头性、倾向性、突出性问题，按起因、时间、地点、单位、涉及人数、重点人员、事态发展、调处情况等要素建立动态销号台账，包案到人，实施分类化解、限时销号。110名党员干部克服天寒地冻、山高路远走访群众6000余人，排查化解矛盾纠纷130余起，开展代办服务800余件，用扎实的工作作风把不稳定因素化解在基层，把隐患消除在萌芽状态，确保矛盾不上交，纠纷不激化。