房县新闻网讯 通讯员 汪敏 报道：为积极落实省市县关于便民服务“三化”改革，提升辖区政务服务整体质量，近期，九道乡便民服务中心对辖区各村开展政务业务督导。本次督导主要针对村级政务服务存在档案缺失、政策不清、业务不熟等问题，开展政务服务档案规范整理，系统使用培训，最新惠企惠民政策宣讲等内容。

近年来，九道乡紧紧围绕提升服务质效、优化营商环境的难点问题，找准堵点痛点，以坚决有力、温暖贴心的服务态度和举措，为民办实事、为企优环境，助推政务服务提质增效。强制度，规范服务行为。坚持“便民、高效、规范”的办事理念，建立完善“首问负责制”“一次告知制”“限时办结制”“帮办代办制”等制度，深推延时办、线上办等便民利民惠民举措，不断规范服务行为。提质效，优化服务质量。按照“一窗通办”要求，开展“最多跑一次”改革工作，实行“一窗受理、集成服务、一次办结”的服务模式，结合群众服务需求，科学合理设置服务窗口，公布事项清单，提供全方位、高效能、便捷化政务服务。重实效，提升服务水准。时刻将“我为群众办实事”牢记于心，进小区、进农村，积极开展面对面、点对点的上门服务，从小事实事入手，想民之所想，急民之所急，解决实际困难，当好人民公仆。

接下来，九道乡将积极探索政务服务新模式，在“只跑一次、只进一门”中迈上新台阶，在“实干至上、行动至上”中实现新提升，在“马上就办、办就办好”中取得新突破。