房县新闻网讯  通讯员  黄全慧  彭强  报道：近日，家住武汉市的姚女士将一面写有“心系群众一家亲，切实为民办实事”的锦旗送到房县上龛乡便民服务中心公安窗口，对工作人员的热情周到服务表示感谢。

据姚女士介绍，其户口早已迁出房县上龛乡，但由于其在上龛上学时使用名与本人户口簿不一致，在办理入职手续时，工作单位要求其出具曾用名证明，而她的户口簿及身份证均无法显示曾用名，且由于其户口多次迁移，已无从考证，导致其无法顺利办理入职手续。因为年代久远，很多材料的查证存在较大困难，但为了兑现对姚女士“最多跑一次”的承诺，上龛乡便民服务中心公安窗口工作人员凭着仅有的线索，利用周末休息时间，前往户籍档案室及不动产窗口等处翻查相关资料，并以最快速度为姚女士办理了户口登记项目变更更正证明。

“你们的服务太好了，工作细致到位，让人感动和暖心。”姚女士在接到办理成功的电话通知后激动地说。

户政窗口虽小，却连接着千家万户的日常生活，服务着社会民生。群众无小事，下一步，上龛乡便民服务中心将坚持把小事做好，把实事做实，让群众时刻感到暖心、安心。