
房县新闻网讯 通讯员 张淑欣、周健婷 报道: 三尺窗口无小事,件件深系群众心。便民服务中心是服务企业和群众的重要窗口,也是优化营商环境的前沿阵地。今年以来,房县白鹤镇便民服务中心坚持把清廉建设作为优化营商环境、规范政务服务、提升服务效能的重要抓手,推动打造“清廉窗口”,着力营造廉洁高效的政务服务环境,打通便民利企“神经末梢”。
建制管廉,助服务质量提升。“作为窗口服务人员,要以更高标准、更加饱满的热情为群众服务,自觉践行廉洁自律准则,强化廉洁意识,守住底线,不碰红线……”在白鹤镇廉政党课上,镇党委书记对各窗口年轻党员提出廉政要求。告诉我们,为官掌权者,权力大,责任重,面对的诱惑也多,只有“每日三省吾身”,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,始终保持清醒头脑,从思想上构筑拒腐防变的道德防线,增强自律意识,才能真正做到清正廉洁做官,勤政务实为民。
一网通办,助堵点痛点破解。百姓少跑腿、数据多跑路。白鹤镇便民服务中心围绕打造“15分钟政务服务圈”的工作目标,积极拓宽“一网通办”智慧服务新模式,为群众提供错时、延时服务,实现政务服务“7×24”不打烊,充分利用“一网通办”“一件事”“证照免提交”等功能,中心梳理自制了《高频事项一扫知》,手把手指导居民自助办、网上办、掌上办,共享数字化带来的便利。
部门联合,助办事效率提高。为打破乡镇涉税业务不能就近办的困境,更好解决了市场主体变更、注销前办理清税证明和变更税务登记“路程远”“往返跑”等问题,联合税务部门远程代办,涉税服务前移,发挥“党建+”作用,规范建设综合服务区、自助服务区、帮办代办区等基础设施。依托“互联网+”自助服务模式,优化审批流程,有效减少办事环节和证明材料,形成群众看得懂、方便办的服务清单。实现快速完成办结,从“群众跑”变成“数据跑”。
下一步,白鹤镇将坚持以群众需求为导向,持续把“清廉窗口”建设融入日常工作,落实党风廉政建设责任制情况的检查考核,全面推进政务服务“三化”建设,紧绷作风纪律之弦、促进工作作风转变,用服务疏“痛点”,以改革解“难点”,推动政务服务质效迈上新台阶,助推全县营商环境进一步优化提升。
