房县新闻网讯 通讯员 王开松 报道：“真是太谢谢你们了，如果不是你们在现场及时进行了调解，这件小事恐怕不能这么快解决”杨姓店主真诚地对房县法院干警表示了感谢。

近日，县人民法院干警在包联小区创文值班时，发现小区大门口有两人正大声争吵，其中一女子突然紧紧抱住另一男子腿部蹲坐在地上，男子推搡女子试图强行离开。两位干警迅速上前，制止了二人的危险行为并询问情况。原来，该女子为压面店经营者，男子在其店里购买了过量的饺子皮，便持多余饺子皮来到店里要求退款退货，压面店老板以“货物离柜，非质量问题，概不退换”为由拒绝。二人争执时，男子推倒了店内柜台上的一袋面条径直离开，女店主追出要求其赔偿损失，便出现了当街“抱大腿”的不当行为。

得知事情经过后，法院干警即对双方情绪进行了安抚，并从法律的角度向二人及现场围观的群众解释：饺子皮这类加工食品离柜后难以确定卫生情况及食用安全性，会影响其二次销售，且经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用原则，购买不适量的货物并非质量问题就要求退货确实不妥。干警诚恳协调和尽心普法下，二人当场“偃旗息鼓”，不再“针尖对麦芒”。

文明城市创建没有“局外人、旁观者”，每个人都是参与者、推动者。当日下午，法院值班干警又到压面店做店主思想工作，还向其仔细讲解在遭受侵权行为损失后正确维权的方式以及今后处理类似问题的法律途径。同时，男子也在中午离开时表示了悔意，自己不该一言不合就冲动损坏商品，并告知法院干警愿意赔付损坏的面条的损失。店主在干警耐心劝解下，此时也说“那饺子皮他们用不完拿回来算了”同意了退款，至此，一桩突发的小事得到了有效解决。

“文明风尚从我做起”，县人民法院将继续立足工作实际，办好为民服务的“小事、急事、难事”，切实为群众排忧解难，为房县创建文明城市贡献法院力量。