门古寺镇人社中心:当好企保业务“导向标” 促便民服务提质增效

2023-10-23 11:03  

房县新闻网讯 通讯员 潘子健 报道:“你好,请问家属是企业职工去世了,怎样办理他的丧抚手续呢?”在日常的窗口工作中,不时会有群众前来咨询类似问题。为此,门古人社中心立足工作实际,从便民角度出发,积极做好企保业务办理的引导和政策宣传工作,当好“导向标”,促进便民服务提质增效。

目前,门古人社中心正在积极准备企保业务指南,让办事群众一目了然少跑腿。针对企业职工的丧抚待遇审批办理业务,中心已在各个窗口常备了“业务便条”,内容包括办理该项业务所需各类资料,办理单位联系方式和地址;另外,针对前来咨询灵活就业养老保险相关政策的群众,工作人员在协助解答的同时,也广泛发放宣传资料,并将市民之家企业参保、灵活就业窗口的咨询热线张贴在大厅显眼处,供有需求的群众深入咨询。这些举措避免了企保业务的办理及咨询“找不着北”的情况发生,减少了群众的办事波折。

下一步,门古人社中心将不断加大灵活就业养老保险相关政策的宣传力度,依托业务工作群、开展多种形式宣传活动、丰富各类宣传资料等方式,提升辖区群众对灵活就业养老保险政策的知晓度,做到“说得清,算得明,理得清”,增强辖区群众的参保意愿,使更多百姓未来能够享受更高的养老待遇。

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