房县新闻网讯 通讯员 雷榕 宋鸽 报道：“为什么在同一个小区，我这套房的评估价格会比他们高这么多？”10月12日早上一上班，纯水岸的业主梁先生在办税服务厅“没办成我来帮”窗口的说道。

原来是前不久同一个小区相邻两幢住房的业主都卖了自有住宅，但是梁先生的住房系统评估价格比另一户高5万多元。“没办成我来帮”窗口工作人员了解到情况后立即响应，安抚好梁先生的情绪，进入房评系统了解具体情况。经过查询发现梁先生反映情况属实，同一小区不同楼幢确实存在计价不同的情况。因梁先生所在楼幢信息未在房评系统及时采集，造成该房源评估价格高于该小区最高销售价格。“没办成我来帮”团队第一时间启动存量房交易评估价格争议处理，就纳税人提出的诉求联系征管、纳服、税政、法规等部门进行集体研判，根据《十堰市存量房交易计税评估价格争议处理操作办法》，参考该小区销售平均市场价，重新核定确定交易价格为，并帮助纳税人顺利缴纳存量房交易过程中的相关税费。梁先生终于露出了满意的笑容，并为“没办成我来帮”团队送上“做群众贴心人 为人民办实事”锦旗。

今年以来，房县税务局把践行新时代“枫桥经验”与优化营商环境相结合，全力打造“枫桥式”办税服务厅，创新推出“没办成我来帮”、“你诺我办”等涉税问题兜底服务机制，切实解决涉税服务中因系统、政策、流程、资料等原因形成的梗阻问题，给纳税人和缴费人提供更加高效、便捷的服务。截至目前全县累计1100余户纳税人享受到无证明快捷办税，减免税款640余万元；已受理各类“没办成”诉求120余件次，接受各类咨询1330余次，解决因系统、政策、流程、资料等产生的涉税问题320余件，远程排除税控设备故障230余次，辅导申报5000余次，营造了优质的税收营商环境。 

一审 王一天

二审 程艳

三审 黄朝永