房县新闻网讯 通讯员 任世煜 报道： 公共服务质量提升是增强群众获得感、幸福感、安全感的重要举措。一直以来，房县人社局九道人社中心始终坚持“优服务、强保障、促发展”，把服务民生、提升群众获得感作为核心工作，将基层人社中心打造成服务发展、服务民生、服务群众的坚强战斗堡垒，不断开启保障和改善民生的新起点。

以“勤政”为先，筑牢群众基础。九道人社中心始终以群众利益为首，以群众需求为导向，切实推进就业创业、社会保障等方面的工作。积极回应群众关切，在入户走访过程中罗列问题清单，解决群众反映的问题，加强内部管理，提高工作效率，提高群众的满意度和信任度。

以“情感”为线，提高服务质量。九道人社中心通过微信工作群，新媒体等方式开展居民养老保险政策的线上宣传，并印发宣传手册，持续开展人社政策待遇“看得懂算得清”宣传解读，用通俗易懂的“白话”语言、生动形象的情景故事、简单直观的表现形式将相关政策讲清楚，让政策宣传更加精准，更接地气。

以“创新”为首，改变工作方式。居民办理社保缴费、资格认证、待遇测算等业务无需来现场，通过鄂汇办、楚税通，电子社保卡、“湖北12333”等APP或微信小程序即可完成线上办理，这让群众真正实现了“零跑腿”。给服务对象提供了最大程度的便利，极大提升了群众的办事效率和缴费体验。