国网房县供电公司:入户走访送温暖 家家户户都心安

2024-01-10 10:44  

房县新闻网讯 通讯员 李鑫 报道:为进一步落实“人民电业为人民”的服务宗旨,了解客户诉求,增强居民安全用电意识,确保辖区内居民安全、放心用电。1月9日,国网房县供电公司中坝供电所“鄂电红马甲”结合“双优四零”活动积极开展入户走访活动。

临近年关,返乡居民日益增多,用电负荷大幅攀升,为此,国网房县供电公司中坝供电所“鄂电红马甲”主动深入网格,通过与乡政府、村委会密切对接,精准摸排春节即将返乡、已返乡人员信息,了解用户用电诉求,提前做好与客户沟通工作。此外,入户走访活动中,“鄂电红马甲”服务队还通过发放网格服务小礼品的方式,让客户更加了解,供电网格服务分布区域直管的网格员以及联系方式,更好的为用户提供贴心优质服务,确保用户用上放心电,安全电。

下一步,为积极保障春节期间电网设备可靠运行,确保辖区用户安全用电,国网房县供电公司中坝供电所将主动作为,大力加强用户走访,开展用户用电设备检查,保障家家户户的用电安全,全力保障群众温暖度冬,“亮堂过年”。

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