房县新闻网讯 通讯员 黄晟铭 杨鹏 报道：1月16日下午，县行政审批局组织全体干部职工召开2023年度全员绩效考核民主测评会，班子成员、干部职工以不记名投票方式相互打分，最终结果作为年度评选评优重要依据。

近年来，县行政审批局以落实全员绩效考核为抓手，通过抓学习培训、绩效考核、优质服务，体现干与不干、干多干少、干好干坏不“三个”不一样，切实锤炼干部队伍作风素养，进一步优化政务服务提升行政效能，全力打造政务服务“房心办”品牌，为房县争取到“2023年全市推进政府职能转变工作先进县”称号。

抓学习培训，提升业务技能素养。引导全体干部职工深入学习贯彻党的二十大精神、习近平总书记重要讲话精神，各级关于进一步优化政务服务提升行政效能指导意见等，培养以人民为中心服务理念，想方设法实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民。同时，加大业务培训力度，多次组织全县政务服务领域开展“一网通办”“综窗改革”等专题培训，确保乡镇便民服务事项“接得住、办得好”。2023年共组织机关党支部、政务服务中心党支部开展理论学习26场次，撰写心得体会共计150余篇；组织培训3轮次，参训人员600余人次，通过培训指导，在乡镇、村分别已有174项、60项事项基础上，不断推进人社、医保、民政、残联等第二批事项下沉工作，下放县级864项事项到乡镇，占比94.32%。

抓绩效考核，提升创先争优素养。一以贯之实行全员绩效考核制度，健全绩效考核领导小组职责，从政治业务学习、作风纪律、公众评价、业务开展、奖罚分等六个维度对全员进行绩效考核管理，做到干部提拔任用有据、评先评优有据、奖勤罚懒有据，最大限度提高干部职工工作积极性。同时，正向结合“红旗窗口”“岗位大练兵”“金牌帮办员”等评比活动，反向结合县纪委监委检查反馈、政务服务“好差评”评价、投诉举报、日常巡查等情况，双向结合提升绩效考核深度和维度。2023年共评选“红旗窗口”“十星级文明标兵”12批次，印发《巡查通报》6期，发现部分窗口工作纪律、业务规范等方面问题14项，要求做到立行立改。

抓优质服务，提升品牌共建素养。强化网办能力，推进“不见面审批”。对县乡村三级服务事项进行3轮质检，修改完善事项要素配置2万余条；加大电子证照收集应用，完善401个电子证照目录，录入电子证照74216个，电子证照均24小时内入库。健全帮办队伍，提升便利化水平。组建县、乡、村三级帮办队伍，通过优化办事渠道、配备专属设施、延伸服务链条、主动上门服务等方式提升便利化水平，2023年开展“帮代办”服务近5000次，群众评价好评率达99.98%。着眼长远发展，打造“房心办”品牌。持续推动政务服务标准化、规范化、便利化建设，全县20个乡镇便民服务中心和280个村（社区）便民服务站改扩建已全部完成；提升“一件事一次办”能力先行试点通过验收，全省排名第六，2023年全县政务服务系统办件166万件次，同比增加43%。