房县新闻网讯 通讯员 贾海燕 报道：2月28日，记者从房县人力资源和社会保障局了解到，近几年该局始终把窗口作风建设，提升政务水平作为推进服务型政府建设的重要抓手，为进一步转变工作作风、优化服务环境、提高办事效率、提升群众的满意度和幸福感，多举措提高政务窗口服务质量。

强化平台建设，优化服务环境。为进一步提升企业开办效率，房县人社局密切配合县政务服务中心设立人社业务“一件事一次性办”专区，缩短经办流程。服务窗口放置专办电脑，负责接待前来办事的群众，根据前来办理事项进行协助办理。

加强窗口工作人员培训，优化服务态度。定期组织以政策法规、业务技能为内容的学习，通过人社大比武练兵等活动，进一步改善服务态度，提高服务本领，规范服务行为，为群众和企业群众提供更加高效、便捷的服务，打造高素质的服务队伍。

强化教育监管，优化办事流程。严格落实监管制度，加强对事项办理、流程优化等方面的监管，严格按照程序办事，确保办事程序的规范性和透明度，杜绝纪律松弛、推诿扯皮、办事拖拉等行为，为群众和企业群众提供更加高效、便捷的服务。

房县政务服务中心人社窗口负责人告诉记者，今后，房县人社局将以建设“依法、公开、便民、高效”的窗口单位为目标，充分发挥窗口在服务基层、服务群众方面的积极作用，使窗口成为密切联系群众和服务群众的桥梁和纽带，进一步增强人民群众的满意度与获得感。