中坝乡:暖心便民服务保障送家门

2024-03-13 08:49  

房县新闻网讯  通讯员 张县 刘鹏  报道:为维护社会保险基金安全,防止出现冒领、多领骗取养老金待遇等现象的发生,促进全镇城乡居民养老保险事业健康发展。近日,中坝乡人社中心调整工作模式,工作人员带头采取入户服务的方式,将2024年城乡居民基本养老保险待遇领取资格认证窗口搬到群众家门口,让群众在家即享受服务,使辖区内群众足不出户就能享受到暖心的便民服务。

此项认证工作采取“线上+线下”方式,宣传养老待遇认证流程,提高养老金领取资格认证率,切实维护城乡居民养老保险金发放的有序性、安全性。线上,工作人员通过微信群宣传微信“湖北12333”、支付宝“湖北智慧人社”线上认证举措,详细讲解养老待遇资格认证的重要意义、方式、流程等,确保24小时方便解答群众提出的一些城乡居民养老保险的疑问及资格认证的操作方式。线下,考虑到养老认证群体的特殊性,特别是全区范围内群体年龄偏大、行动不便、身体不适的人群比例较多,以及自我认证完成率低、智能手机操作难、长期卧病在床行动不便等现状,工作人员坚持重心下移、克服困难,逐户上门开展认证工作,现场宣传解答城乡居民养老保险政策,促使此项工作顺利推进。在认证现场,工作人员耐心细致地核对姓名、身份证号码等重要信息、帮助老年人进行城乡居民养老保险认证。截至目前,全乡共上门到户完成城乡居民养老保险待遇享受人员资格认证500余人,确保我区城乡居民养老保险资格认证工作不漏一人。

通过上门开展城乡居民养老保险资格认证工作,让广大居民对城乡居民养老保险惠民政策有了更全面、更深入地了解,人社干部良好的工作作风、热情的服务态度受到了群众的一致称赞。下一步,中坝乡人社中心将积极探索服务工作思路,拓宽服务工作内容,扎实转变工作作风,继续对辖区内的老人做好社保政策宣传和养老保险认证服务活动,实行常态化,贯彻“我为群众办实事”的理念,俯下身子想群众之所想,挽起袖子急群众之所急,迈开步子解群众之所忧,切实把群众急难愁盼办实办好,把实事好事办到群众心坎上,切实为群众解决实际困难,打通便民服务“最后一公里”,让便民服务更“贴心”、更“暖心”。不断提升人民群众的幸福感和获得感。


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