房县新闻网讯 通讯员 冯芝强 高田汉 报道：近年来，门古寺镇高塘河村积极探索党建引领基层治理新思路、新方法，坚持和发展新时代“枫桥经验”，村两委结合村级网格员、法律顾问、老党员、老干部、村“两委”等多种力量，通过党员群众会、户院会、专题研讨、入户走访等不同方式，探索建立“五访”机制，推进基层治理持续向好向优。

支部书记坐班接访。“有事儿就找村书记，时间定在星期一”，在高塘河村已经人尽皆知，近年来，高塘河村结合村情，扎实开展支部书记周一接访，充分利用村党支部书记工作在农村、生活在农村、熟悉村风民情的优势，用群众的语言讲群众的话，办群众的事。“支部书记”坐班接访，也延伸了服务“触角”，通过帮助群众解决身边事，不断提升业务能力。

工作队员入户家访。县财政局驻高塘河村工作队自开展帮扶工作以来，一直将困难群众的利益诉求放在心头。他们坚持开展“户户走到”活动，通过拉家常、话冷暖、谈心声等方式，对重复访户、重点矛盾隐患户进行每户必访，及时掌握群众诉求，并将群众关心的急难愁盼的问题进行登记，在倾听民声的同时积极宣传政策法规。

重点问题适时回访。高塘河村信访问题集中突出在边界纠纷和惠民政策落实上，经过多年努力已实现了“无信访村”的目标，但高塘河村始终未敢松懈，坚持把“带案回访”作为村信访工作的重点，通过“面对面”回访听取信访人意见，让群众感受到实实在在的温暖。

户院会议民情随访。高塘河村在多年来的实践中发现，做好基层信访工作，就要把“户院会”日常化、常态化。通过“户院会”与群众面对面沟通，宣传党的政策，引导群众、教育群众，锤炼干部、检验干部，融洽干群关系、强化基层治理，让党员干部真正成为群众的贴心人。让群众在“户院会”畅所欲言，把心里的诉求和疑惑表达出来，干部及时了解百姓心中最关心的问题，并快速回应群众关切的问题，能解决的当场解决，减少信访矛盾，消除群众困惑和误解，营造出“与群众谋在一起，干在一起，成在一起，乐在一起”的工作氛围，群众满意度不断提升。

专题会议定期研访。高塘河村在信访“周例会”的基础上，实行了“双周推进会”，即每两周召开一次专题推进会，围绕信访隐患、矛盾纠纷和干部能力作风等，交流工作、落实责任、破解难题。一方面回顾“周例会”汇报情况抓落实，另一方面集中力量破难题，将突出问题，重大矛盾拿上台面，村两委、工作队、党员群众代表共同研究出谋划策。

据了解，高塘河村结合“五访”机制开展信访矛盾纠纷排查化解工作以来，共排查化解信访矛盾纠纷20余起，信访积案2起，群众的合理诉求得到有效解决，群众满意度得到大幅提升。