房县新闻网讯 通讯员 刘晶晶 报道：为进一步提升群众满意度，近日，五台乡组织干部迈开步子，俯下身子，以求真务实的行动走进群众家中开展慰问活动，真正做到察民生知民情解民忧，让活动走出“幸福感”，走出“满意度”。

深入基层访民情。由乡干部、志愿者及村网格员，根据村组区域划分，全面开展入户排查走访，详细了解居民生产生活状况，收集群众反馈的“操心事、烦心事、揪心事”，及时防范化解风险隐患。干部们通过边询问、边查看、边回应，全面了解群众生活生产状况，收集群众反馈的“操心事、烦心事、揪心事”，及时防范化解风险隐患。

入户走访知民意。在入户走访中，耐心倾听群众所言、所问、所向，对于群众反馈的问题及需求第一时间给予回应，并详细记录，耐心做好政策宣传解释等工作，全面掌握群众意见。认真做好政策宣传解释等工作，通过与群众“面对面”拉家常、聊心事，了解每家每户的基本情况，力所能及地帮助解决生活中的困难，切实将本次行动走出深度、访出温度。

化解矛盾解民忧。通过入户走访，及时发现化解矛盾纠纷，对群众反映的实际问题，能立即解决的现场解决，不能立即解决的及时上报，全力以赴化解矛盾隐患，温暖民心，根据群众需求、疏导情绪、解决困难，切实把矛盾隐患化解在萌芽状态。

下一步，五台乡将持续发挥基层干部“铁脚板”作用，以求真务实的行动为群众解难题、办实事，架起与群众之间的“连心桥”，切实提高群众的获得感、幸福感和满意度。